Senior Data Analyst CRM - Customer Insights H/F Skiils

  • Paris - 75
  • Indépendant
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 5 ans min.
Lire dans l'app

À noter sur ce job

Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !

Détail du poste

Le besoin

Nous recherchons un(e) Data Analyst CRM / Customer Insights pour rejoindre une équipe centrale Data & Analytics, au sein d'une tribu CRM.

L'objectif : exploiter la donnée client pour produire des analyses à forte valeur ajoutée, identifier des leviers de croissance et accompagner les équipes métier dans leurs prises de décision.

Missions principales

  • Recueillir et cadrer les besoins métier, définir les KPI et identifier les données exploitables.

  • Réaliser des analyses exploratoires, approfondies et stratégiques pour valider des hypothèses et mesurer l'impact des actions métier.

  • Analyser les comportements clients, notamment le churn, la segmentation et les insights clients.

  • Traduire les problématiques opérationnelles en analyses data concrètes et recommandations actionnables.

  • Vérifier la cohérence et la fiabilité des données utilisées dans les analyses.

  • Accompagner les équipes métier dans l'appropriation des produits data, des outils et des méthodologies analytiques.

  • Utiliser des outils d'IA générative et des LLM pour enrichir les analyses et optimiser les activités quotidiennes.

Le profil recherché

Profil recherché

Compétences recherchées

  • Expérience : 5 ans minimum en Data Analysis ou dans un poste similaire.

  • SQL : maîtrise avancée pour l'exploration et l'analyse de données.

  • Snowflake : expérience pratique indispensable.

  • Tableau : maîtrise des fonctionnalités de visualisation et de reporting.

  • Analyse métier : capacité à comprendre les enjeux opérationnels, formuler des hypothèses et mesurer l'impact business.

  • CRM & Customer Insights : connaissance de la donnée client, de la segmentation et du churn.

  • Anglais : niveau professionnel requis.

  • IA générative & LLM : utilisation d'outils d'IA pour soutenir les analyses.

Infos complémentaires

Taux journalier :550.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}

Publiée le 22/10/2026 - Réf : 533ccd3cfd96fddabf317729e3a6b9b0

Postuler
Créez votre compte
Hellowork et postulez

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact