Ingenieur d'Assurance Qualité Produit H/F Segula Technologies
- Saint-Germé - 32
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 5 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et serez l'interlocuteur privilégié des clients pour tous les aspects qualité sur Saint Germé (32) : Vous interviendrez sur des missions à la fois en externe et en interne, parmi lesquelles : Assurer l'interface et la gestion complète de la relation Qualité Client (Visite, Audit, Crise). Analyser et solutionner les problématiques Clients (plan d'actions visant à apporter les solutions requises). Communiquer les plans d'actions et leur avancement aux clients. Gérer les demandes de dérogation externes (le cas échant les rédiger et les communiquer). Suivre les indicateurs en collaborant avec les Clients et contribuer au plan de progrès. Gérer les demandes de modification pour les produits en vie série (le cas échéant). Animer le traitement des réclamations Clients (et leur retour le cas échéant) en organisant les revues hebdomadaires qualité client avec les responsables qualité Unité de production. Assurer le suivi des actions correctives et leur efficacité et la clôture du dossier. Assurer la communication et la sensibilisation des acteurs internes par rapport à la perception Client tel que : En interface directe avec les directeurs de site, responsables qualité industrielle et qualité UAP, garantir le traitement des réclamations clients au bon niveau hiérarchique
Le profil recherché
Maîtrise Des Outils Qualitéméthodologies de résolution de problèmes (8D, 5P, 5M, QRQC), audits, analyses de risques (AMDEC) Gestion des « quality escapes » (NOE)Excellente maitrise du Français et Bon niveau d'anglais requis.
Capacité à travailler en transversal avec différents services.Capacité à communiquer efficacement avec les clients, même en situation sensible, avec calme, patience et professionnalisme.
Les avantages
- Télétravail
- CET
- Prime de vacances
- RTT (10 jours par an)
- Carte tickets restaurants (Swile)
- Mutuelle
- Programme de cooptation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec le recruteur
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Validation du profil par le/la responsable du recrutement
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Entretien sur site et/ou en ligne avec le/la responsable du recrutement
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Entretien sur site et/ou en ligne avec le client, si nécessaire
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Négociations, envoi d’une promesse d’embauche
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Accueil & commencement de la mission
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Segula Technologies en images
Publiée le 22/10/2026 - Réf : DBMGBKVHZMZDVV012
