Responsable Qualité Ferroviaire H/F Step Up
- La Rochelle - 17
- CDI
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre de nos activités ferroviaires, nous recherchons en urgence, pour l'un de nos clients, un profil chargé de la coordination des points qualité client et du pilotage des actions de sécurisation.
La mission vise à renforcer la qualité et à accroître la satisfaction du client, à travers une gestion structurée et efficace des retours qualité.
Les principales responsabilités seront les suivantes :
- Collecter, consolider et analyser les problématiques qualité issue des retours
- Coordonner leur traitement avec les différents sites, métiers et parties prenantes du projet
- Piloter les actions de sécurisation et les plans de résolution de problèmes
- Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue, structurée et orientée résultats
- Assurer un reporting régulier, synthétique et fiable auprès du top management
- Préparer et coordonner les différents points qualité
Le profil recherché
- D'une solide expérience en qualité projet ou qualité client, idéalement dans le secteur ferroviaire
- D'un leadership avéré et d'une forte capacité de coordination
- D'excellentes qualités de communication, de synthèse et de reporting
- D'une capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau, notamment le top management
- D'une réelle aisance dans un environnement complexe, transverse et multisite
- D'une approche pragmatique, structurée et orientée vers la résolution de problèmes
Step Up en images
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 2731255
