Ingénieur Support Spécialisé Apple - Anglais Courant H/F MyConnectedCompany
- Neuilly-sur-Seine - 92
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Au sein d'une équipe dynamique pour le compte d'une grande maison du luxe, nous recherchons un Technicien / Ingénieur support de proximité VIP - Anglais bilingue avec une expertise sur les environnements Apple.
Les missions principales :
Diagnostique et assistance
Intervention auprès des utilisateurs Business priority et VIP
Gestion des tickets (incident, assistance, demande) via ServiceNow
Vérification du bon fonctionnement des équipements informatiques
Préparation des postes de travail
Configuration de la session utilisateurs
Installation de logiciel métier
Mises à jour des logiciels et du système d'exploitation MacOS
Démonstration et instruction d'utilisation du Mac aux nouveaux arrivants
Livraison et installation du matériel sur plusieurs sites
Paramétrage de la double Authentification (MFA)
Sauvegarde des données via OneDrive, Time Machine et serveur d'équipe
Création de fiches d'attribution de matériel informatique
Gestion du parc informatique
Réinitialisation des postes et remise en stock
Météo journalière de l'activité de proximité (état des imprimantes, incidents et demande, état du backlog, gestion du stock matériel)
Le profil recherché
Ce job est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les caractéristiques ci-dessous :
- Expérience sur JAMF (idéalement certifié JAMF 100 minimum)
- Autonomie et organisation
- Souci du détail
- Excellentes qualités relationnelles, tact et diplomatie
- Anglais B1 minimum
Bienvenue chez MyConnectedCompany
myConnectedCompany, est une marque du Groupe Everience ayant pour objectif de faciliter les usages du numérique en entreprise en accompagnant nos clients dans leur transformation digitale et dans leur volonté d'améliorer, de sublimer l'expérience de leur employé.
Toutes nos expertises, solutions et offres de conseil ont pour objectif de faciliter l'intégration de la technologie au sein de l'entreprise et créer de nouvelles manières d'accompagner les utilisateurs.
Infos complémentaires
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Publiée le 21/10/2026 - Réf : REF895H
