Chef de Caisse H/F France Travail
- Cavaillon - 84
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
MISSION PRINCIPALE
Prendre en charge et assurer la gestion complète de la ligne de caisses sous la responsabilité de l'Associé ou du Directeur, tout en incarnant l'image et la marque U Commerçants autrement
ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS
Commercial & Relation Client Assurer la satisfaction client, améliorer la qualité de service et sensibiliser l'équipe.
Remonter les informations/réclamations clients et régler les litiges en caisse.
Effectuer les contrôles de sécurité avec tact.
2. Technique & Organisation de la Ligne de Caisses
Organisation : Établir les plannings (horaires, affectations, pauses) via les outils dédiés selon la fréquentation, le CA et la législation.
Gestion opérationnelle : Préparer et contrôler les tiroirs-caisses, commander la monnaie et l'économat, effectuer les prélèvements et adapter la présence selon le flux.
Carte U : Promouvoir le programme de fidélité et veiller au respect de ses procédures.
Hygiène & Sécurité : Veiller à la propreté des caisses, à la maintenance du matériel, à la remise en rayon des produits abandonnés, à la tenue de l'équipe et à la prévention du vol.
Polyvalence : Renforcer la ligne de caisse ou l'accueil/e-commerce selon les besoins.
3. GestionSuivre quotidiennement les outils (UniSvers) et les indicateurs clés.
Comptabiliser les recettes du coffre, préparer les remises en banque et contrôler les écarts de caisse. Gérer les impayés, les paiements différés et participer aux inventaires.
4. Management & Animation d'ÉquipeGestion RH : Suivre les congés, décomptes horaires, ratios de productivité (articles/min, VHT) et accidents du travail. Transmettre les éléments de paie et participer aux recrutements. Animation : Accueillir, former et informer l'équipe (réunions, entretiens individuels).
Développer la polyvalence et remonter les besoins en formation.
APTITUDES & ATTITUDE "PEPS"
Aptitudes : Aisance relationnelle, rigueur, organisation, résistance au stress, esprit d'équipe.
Attitude PEPS : Passionné(e) (partager le plaisir du commerce), Engagé(e) (valoriser les engagements locaux/éco-responsables), Professionnel(le) (conseiller avec pédagogie), Sympa (bienveillance et amabilité).
Le profil recherché
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Supermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 215GVKQ
