Conseiller Téléphonique H/F Randstad
- Marseille 15e - 13
- Intérim
- 60 jours
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client qui assure la réalisation de prestations de services administratives dédiées au domaine de la rénovation énergétique,un(e) chargé(e) de relation client
Au sein du service
- gestion des appels entrants, notamment les réclamations, en apportant une réponse claire, professionnelle et efficace
- Informer, orienter et apporter des réponses précises aux demandes de nos interlocuteurs.
- Effectuer des appels sortants auprès des particuliers pour finaliser l'ouverture de leur compte, les guider et les accompagner pas à pas dans leurs démarches auprès des organismes financeurs.
- Relancer les pièces justificatives manquantes pour garantir la validation rapide des dossiers.
Le profil recherché
Pédagogue, vous possédez une excellente capacité d'écoute et de communication.
Excellent relationnel, sens de l'écoute, empathie et grande rigueur administrative.
Proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous avez à coeur d'honorer la qualité de la promesse client. Vous êtes à l'aise pour gérer toutes les situations clients (réclamations comprises).
L'entreprise
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 001-TME-1740443_01C
