Gestionnaire de Parc et d'Infrastructures Informatiques H/F Service Public
- Lyon 7e - 69
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
- Exp. 4 ans min.
À noter sur ce job
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- Déplacements réguliers ou ponctuels sur les différents sites
Les missions du poste
Sous l'autorité du Responsable de la Direction des Systèmes d'Information: Le/la gestionnaire de parc et d'infrastructures informatiques assure l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution du parc informatique et des infrastructures associées.
Il/elle participe à l'exploitation des systèmes, des réseaux et des outils de gestion du parc informatique et contribue à la disponibilité, à la performance et à la sécurité du SI. ainsi que le support technique de niveau 2 :
Gérer, maintenir le parc : matériel et logiciel
Administrer les outils de déploiement et la gestion des postes de travail
Exploiter les infrastructures systèmes et réseaux et assurer le MCO et la sécurité
Diagnostiquer et résoudre les incidents
Participer l'évolution du SI
Gestion du parc informatique
Installer, configurer les postes les périphériques
Gérer le cycle de vie des équipements : réception, préparation, affectation, renouvellement, réemploi et réforme
Assurer l'inventaire et le suivi du parc matériel et logiciel
Configurer les postes de travail en conformité avec les règles de la DSI
Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation, logiciels
Administrer et maintenir les outils de déploiement et du parc
Suivi des licences et des équipements
Administration systèmes et infrastructures
Administrer les environnements Windows et Linux
Administrer l' Active Directory / Entra ID
Administrer les stratégies et configurations des postes de travail
Participer à l'administration et à l'exploitation des infrastructures de virtualisation
Intervenir sur les services : DNS, DHCP, fichiers, impression et services associés
Participer à l'exploitation des serveurs et équipements
Participer à la supervision des systèmes et services
Réaliser les opérations courantes de maintenance et de mise en production
Réseau
Exploiter et MCO des équipements réseau
Diagnostiquer le 1er et 2ème niveau des incidents de connectivité
Configurer les équipements réseau
Contribuer à la documentation des infrastructures
Support et exploitation
Assurer le suivi de l'exploitation
Diagnostiquer et résoudre les incidents
Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs
Prendre en charge les demandes et incidents dans l'outil de gestion
Escalader les incidents nécessitant une expertise
Accompagner les utilisateurs.
Sécurité du système d'information
Appliquer et contribuer à la mise en oeuvre des politiques de sécurité définies par la DSI: antivirus, EDR et solutions associées, détecter les vulnérabilités
Le profil recherché
Connaissances
- Bonne connaissance des architectures et environnements techniques d'un système d'information
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows
- Connaissance des environnements Linux
- Connaissance des environnements Active Directory / Entra ID
- Connaissance des outils de gestion et de déploiement des postes de travail
- Connaissance des technologies de virtualisation
- Connaissance des principaux concepts réseau : TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, routage
- Connaissance des principes de sécurité des systèmes d'information
- Connaissance des outils de gestion de parc, d'inventaire et de gestion des incidents (GLPI)
- Connaissances en scripting et automatisation, notamment PowerShell
- Anglais Professionnel
- Administrer un environnement de postes de travail
- Établir un diagnostic et résoudre les incidents
- Analyser et traiter les dysfonctionnements
- Appliquer les règles et procédures de sécurité
- Gérer les situations d'urgence et les priorités
- Utiliser des outils de supervision, de déploiement et de gestion de parc
- Automatiser des tâches d'administration
- Rédiger et mettre à jour des procédures et documentations techniques
- Transmettre ses connaissances et accompagner les utilisateurs
- Rendre compte de son activité
- Travailler en équipe et en mode projet
- Cette offre est ouverte aux Titulaires (ITRF, ASI, ...) et aux Contractuels
Savoir-être
- Rigueur et fiabilité
- Réactivité
- Autonomie
- Sens de l'initiative
- Esprit d'équipe
- Sens du service
- Capacité d'analyse et de diagnostic
- Capacité d'adaptation
- Qualités relationnelles
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques
Vous avez :
Une Formation informatique de niveau Bac +3 minimum, spécialisée dans les systèmes, réseaux et infrastructures :
Une Licence Professionnelle/ BUT Informatique, Administrateur, Réseau
Un Master ...
ou autre diplôme et ou une expérience professionnelle équivalente.
Une première expérience de quatre années dans l'administration d'un parc informatique, des systèmes ou des infrastructures réseau est souhaitée.
Une expérience dans un environnement comprenant plusieurs sites et un parc informatique important constituera un atout.
Conditions particulières d'exercice
Déplacements réguliers ou ponctuels sur les différents sites
Participation aux dispositifs d'astreinte selon les besoins
Respect des règles de confidentialité et de sécurité
Documentation et amélioration continue
Rédiger et maintenir les procédures et documentations
Développer et maintenir des scripts d'automatisation des tâches et veille
Bienvenue chez Service Public
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) assure la mise en oeuvre, l'exploitation, la sécurisation et l'évolution du système d'information de l'établissement.
Elle accompagne les différents services et structures du Crous dans leurs usages numériques et assure le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures, des réseaux, des équipements informatiques et des services numériques.
Le poste est placé sous l'autorité du Responsable de la Direction des Systèmes d'Information.
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 2026-2445590