TCL Relation Usagers recrutement

Chargé de Missions RH et Droit Social H/F TCL Relation Usagers

  • Lyon 3e - 69
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +5
  • Service public autres
  • Exp. 1 à 3 ans
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À noter sur ce job

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Les missions du poste

Contexte :

Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Juridique et Relations sociales, au sein de la Direction des Ressources Humaines, le ou la Chargé.e de missions RH et droit social est également en lien fonctionnel avec le Responsable Développement RH, qui pilote ses missions de développement RH.

Il ou elle intervient sur plusieurs volets : le traitement des questions RH et juridiques, la gestion RH des dossiers du personnel et la prise en charge des tâches récurrentes de développement RH. Il ou elle devra également assurer le suivi des sujets SSCT au sein du service RH. Il ou elle travaille en lien étroit avec les managers, les salariés et les autres pôles de la DRH.


Principales activités du poste :

1. Volet collectif : juridique et relations sociales

  • Participer à la préparation des réunions de CSE et de négociations syndicales.
  • Préparer et suivre les dossiers disciplinaires, en lien avec la Responsable du pôle Juridique et Relations sociales.
  • Assurer une veille juridique et proposer des actions adaptées aux évolutions légales et conventionnelles.
  • Rédiger des notes internes RH et accompagner les équipes à la conduite du changement sur les process RH

2. Volet individuel : Gestion de la relation individuelle

  • Gérer la vie administrative et contractuelle des salariés : rédaction des contrats et des avenants, suivi des périodes d'essai, suivi des arrêts de travail, etc.
  • Rédiger les courriers RH (Ex : réponse à une demande de congé, Fin de période d'essai, Rappel à l'ordre, etc.)
  • Participer à la gestion de l'intégration et du départ des collaborateurs (formalités de fin de contrat, documents de sortie, etc.)

3. Santé, Sécurité et conditions de travail

  • Préparer et animer les réunions avec les référents SSCT du CSE
  • Contribuer à la politique de prévention des risques professionnels et à l'amélioration continue des conditions de travail en étant l'Interlocutrice SSCT au sein du service RH (Interactions régulières avec le Responsable sécurité, suivi du déploiement des DUERP et PAPRIPACT, etc.)
  • Contribuer au traitement des dossiers individuels en lien avec le Médecin du travail (Aménagement de poste, inaptitude)

4. Développement RH

  • Participer à l'organisation des temps forts du cycle de développement RH, notamment les campagnes d'entretiens annuels (EA) et d'entretiens de parcours professionnels (EPP) : préparation des supports, communication auprès des managers et suivi de la réalisation.
  • Consolider les données issues de ces campagnes et en restituer les principaux résultats (taux de réalisation, besoins de formation, souhaits d'évolution).
  • Participer à la préparation et à l'organisation des comités de carrières (supports, synthèses, suivi des décisions).
  • Participer ponctuellement à la gestion opérationnelle de la formation.


Le profil recherché

Compétences techniques requises pour le poste

  • Connaissance solide du droit du travail.
  • Respect des délais et fiabilité dans le traitement des dossiers individuels et des campagnes RH.
  • Efficacité dans le déploiement des actions et leur impact opérationnel.
  • La connaissance des outils RH et SIRH est un plus

Compétences relationnelles et organisationnelles requises pour le poste

  • Esprit d'équipe : vous aimez travailler en collaboration et partager l'information.
  • Sens du relationnel : vous interagissez avec managers, salariés et partenaires externes avec aisance.
  • Écoute et pédagogie : vous savez expliquer une règle ou une procédure de façon claire et accessible.
  • Discrétion et sens de la confidentialité dans le traitement des situations individuelles.
  • Rigueur et sens de l'organisation : vous savez mener plusieurs dossiers en parallèle et prioriser.
  • Autonomie & réactivité : vous savez prendre des initiatives et vous adapter aux priorités.
  • Faire passer un besoin à l'action : vous êtes pragmatique et aimez voir vos idées se concrétiser.

Profil recherché :

  • Master en Droit social ou équivalent.
  • Entre 1 et 3 ans d'expérience minimum

Bienvenue chez TCL Relation Usagers

TCL Relation Usagers a pour missions principales l'information voyageurs, la relation client, la communication, le marketing et la gestion de la billettique pour l'ensemble du réseau TCL.

TCL Relation Usagers participe à faire vivre les meilleures expériences de mobilité aux usagers du réseau TCL, en toutes circonstances.

Rejoignez nous et contribuez à améliorer la satisfaction de nos usagers !

Infos complémentaires

  • Tickets Restaurant pris en charge à 60% par l'employeur (10€ par jour travaillé)
  • Abonnement TCL pris en charge à 100%
  • Mutuelle & Prévoyance

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Réception de la candidature

  • préqualification téléphonique

  • 1er entretien par visio

  • 2nd entretien en physique

  • retour auprès du candidat

  • intégration du candidat

La carte

21 Boulevard Marius Vivier Merle

69003 Lyon

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Publiée le 20/10/2026 - Réf : 4410483/30626629 CDMREDS/69L

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