Chargé de Clientèle IARD H/F Aptic Talents
- Clichy - 92
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Mutuelle d'assurances dommages française, spécialisée historiquement dans l'assurance automobile, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Dommages en CDI.
L'entreprise intervient auprès des particuliers et des professionnels sur différents produits d'assurance : automobile, habitation, loisirs et flottes automobiles.
Le poste est intégré au sein d'un centre de clientèle, avec une activité mêlant relation client, gestion des contrats, gestion des sinistres et développement commercial.
Vous êtes en contact direct avec les clients et prospects, en agence, par téléphone et par e-mail, et les accompagnez dans leurs différentes demandes.
Missions :
- Répondre aux demandes d'information exprimées par les clients et les prospects.
- Conseiller et commercialiser les produits d'assurance proposés par l'entreprise et ses partenaires.
- Effectuer les opérations de gestion des contrats.
- Procéder à l'ouverture des dossiers sinistres, apprécier les responsabilités et délivrer les prises en charge.
- Faire remonter au Responsable les besoins et attentes exprimés par la clientèle.
- Mettre en oeuvre les actions commerciales du point de vente : phoning, relances téléphoniques et gestion des retours.
Le profil recherché
- Formation de niveau Bac +2 minimum
- Au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
- Bonne connaissance des produits d'assurance dommages, notamment Auto et MRH.
- Goût pour la relation client et la gestion de portefeuille.
- Dynamisme, autonomie et capacité à travailler en équipe.
Infos complémentaires
- CDI - Temps plein
- 13e mois versé en décembre
- Prime vacances versée en mai
- 6,80 € brut par jour travaillé + tickets restaurant
- Mutuelle familiale à 22 € / mois
- Avantages CSE
- Prise en charge du transport quotidien
Publiée le 20/10/2026 - Réf : VF-2600026
