Hospitality Officer - Responsable Facility Management H/F Circles France
- Courbevoie - 92
- CDD
- 3 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 5 ans
Les missions du poste
Vous aimez être au coeur de l'expérience collaborateurs et veiller à la qualité d'un environnement de travail au quotidien ?
Rejoignez-nous en tant qu'Hospitality Officer au sein d'un site prestigieux situé à La Défense, Courbevoie (92). Véritable facilitateur(rice), vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des occupants et contribuez chaque jour à garantir un environnement de travail accueillant, organisé et parfaitement opérationnel.
En tant qu'Hospitality Officer, vous assurez la gestion et le bon fonctionnement d'un étage dédié aux occupants. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer une présence quotidienne sur votre étage afin d'apporter un soutien opérationnel aux occupants et garantir une qualité de service optimale ;
- Être le point de contact privilégié des utilisateurs pour leurs demandes et assurer leur suivi auprès des équipes compétentes ;
- Veiller au bon fonctionnement des équipements mis à disposition (matériel informatique, équipements divers, espaces de travail) et signaler rapidement tout dysfonctionnement ;
- Garantir la bonne tenue, l'organisation et l'attractivité des espaces afin d'offrir un cadre de travail agréable et irréprochable ;
- Assurer le suivi des fournitures, consommables et équipements nécessaires au bon fonctionnement de l'étage ;
- Veiller au bon approvisionnement des espaces et anticiper les besoins des occupants ;
- Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des prestataires intervenant sur le site ;
- Répondre aux demandes des occupants avec réactivité, professionnalisme et sens du service ;
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience occupant en proposant des solutions adaptées aux besoins du terrain.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
Le profil recherché
Vous aimez le contact humain et avez le sens du service.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Excellente présentation et sens de l'accueil ;
- Aisance relationnelle et sens du détail ;
- Organisation, autonomie et rigueur ;
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
- Maîtrise du Pack Office (Outlook, Word, Excel) ;
- Aisance avec les outils digitaux et collaboratifs.
- La connaissance de Salesforce constitue un atout.
Une expérience dans l'hôtellerie, l'accueil premium, la conciergerie, le facility management ou la relation client est particulièrement appréciée.
Bienvenue chez Circles France
Circles France, filiale du groupe Sodexo, est un acteur de référence des services aux occupants et aux collaborateurs. Nous accompagnons plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Safran, Abeille assurances...
Notre mission : améliorer l'expérience au travail en proposant des services premium d'hospitality management, de conciergerie, d'animation de communauté et de qualité de vie au travail. Chaque jour, nos équipes contribuent au bien-être des occupants, au renforcement du lien social et à la mise en oeuvre des engagements RSE de nos clients.
Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap...). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail moderne et prestigieux au coeur de La Défense ;
- Un poste polyvalent avec une forte dimension relationnelle ;
- La possibilité d'avoir un impact concret sur le bien-être des occupants ;
Avantages :
- Carte tickets restaurant d'une valeur de 10 euros/jour dont 60% de prise en charge
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
- CSE d'entreprise (billetterie à tarif réduit...)
Informations complémentaires :
- Du lundi au vendredi : 8h30 à 16h30 (dont 1h de pause) soit 35h hebdomadaire.
- Ce CDD est à pourvoir du 28/12/2026 au 01/02/2027, renouvelable.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Je postule en ligne et mon dossier est étudié par l’équipe RH.
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Je suis ensuite contacté(e) pour un premier échange téléphonique.
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Je poursuis avec un entretien mené par un(e) RH.
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Je rencontre ensuite mon N+1, et parfois mon N+2 selon le poste.
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Je reçois une réponse positive : bienvenue chez Circles France !
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Publiée le 20/10/2026 - Réf : 4409672/30623370 HOF/13V
