Chargé·e de Systèmes d'Information H/F

Vous aimez résoudre les problèmes informatiques, accompagner les utilisateurs et faire avancer des projets ? Vous souhaitez voir directement l'impact de votre travail sur l'activité d'une entreprise ?

Nous recherchons un Chargé des systèmes et réseaux qui associe sens du service, compétences techniques et envie de contribuer à la modernisation de nos outils.

Votre rôle : faire fonctionner, sécuriser et faire évoluer notre informatique

Notre coopérative entre dans une phase de structuration de sa fonction SI. Ce poste est créé pour apporter un appui opérationnel au RAF (Responsable Administratif et Financier), qui pilote la gouvernance SI, et pour accompagner la coopérative dans la mise en oeuvre de sa roadmap pluriannuelle.

Le poste ne requiert pas une expertise technique approfondie sur l'ensemble des composantes du système d'information, mais suppose une bonne maîtrise des fondamentaux informatiques. Cette culture informatique doit permettre au chargé de Systèmes d'Information de comprendre les enjeux, de dialoguer efficacement avec les différents interlocuteurs et partenaires, ainsi que d'évaluer de manière critique les solutions proposées.

Le chargé de Systèmes d'Information tiendra un rôle actif, assorti d'une réelle capacité d'initiative. Il lui appartiendra d'identifier les axes d'amélioration, de formuler des propositions de solutions et d'évolution du système d'information.

Missions à court terme

Support utilisateurs et accompagnement au changement
Assurer le support de premier niveau sur les outils en place, animer des sessions de formation courtes auprès des équipes terrain sur les pratiques numériques, et contribuer à la bonne adoption des outils déployés dans le cadre de la roadmap. Des projets à venir auxquels vous contribuerez directement.

Superviser la modernisation du SI
Contribuer à la structuration et à l'homogénéisation de MS365. Suivre le renouvellement du parc informatique et des outils bureautiques en lien avec les évolutions technologiques et les développements métier. Être force de proposition sur la revue de l'infrastructure réseau, en lien avec les prestataires, et sur le déploiement des solutions de cybersécurité.

Sécuriser et documenter les processus SI critiques
Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles manquantes (backup, redémarrage des services, gestion des accès), contribuer à la formation d'un suppléant interne sur les opérations courantes, et assurer la traçabilité des interventions sur le SI (ticketing, rapports d'intervention éditeur).

Missions à moyen terme

Déployer le chantier ETL + Data Warehouse métier
Piloter techniquement la mise en place d'une architecture ETL légère permettant de réconcilier les données de l'ensemble des sources dans un entrepôt de données structuré. Travailler à l'extension de l'outil BI.

Fiabiliser l'infrastructure ERP
Coordonner le déploiement des évolutions et développements spécifiques. Contribuer à la stabilisation de l'ERP : documentation des procédures de redémarrage, suivi des interventions éditeur, préparation des recettes avant mise à jour.

Animer la gouvernance SI
Préparer et animer le comité SI à destination de la Direction et des services techniques dans le but de développer la culture numérique de l'entreprise. Suivre le budget SI et piloter les relations prestataires.