Responsable d'Unité - Responsable d'Agence Retraite H/F Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)
- Metz - 57
- CDI
- Temps partiel
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Service public autres
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- des déplacements réguliers à Strasbourg et en Moselle
Détail du poste
Mission
Dans un contexte de changement et de défis importants, aux évolutions des outils des systèmes d'information ; de la réglementation et à la mise en oeuvre de la réforme des retraites, la qualité de service aux personnes assurées ainsi que le maintien des conditions de travail pour le personnel devront être au coeur des préoccupations de la personne responsable de l'agence.
La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des personnes assurées en difficulté.
Ces 3 missions sont au service d'une grande idée: la solidarité.
Présentation de la CARSAT Alsace-Moselle et de ses trois branches: .
La CARSAT Alsace-Moselle est animée par les valeurs de la Sécurité sociale: Universalité, Solidarité, Équité, Respect. ;
Nous vous proposons une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offrons la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ?
Rejoignez-nous !
Au sein de l'agence retraite de Metz, la personne retenue aura pour missions :
- Assurer le fonctionnement d'une agence d'une vingtaine de personnes; Animer (information, réunions, échanges, appui méthodologiques, ...), motiver et impulser une dynamique d'équipe;
- Favoriser la synergie et la cohésion des membres d'une équipe;
- Planifier différentes activités de l'unité en adéquation avec les missions et objectifs du département;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs et au fonctionnement efficient de l'équipe par le suivi des résultats des objectifs du contrat pluriannuel de gestion (CPG), de la production ainsi que les résultats individuels;
- Intervenir dans le dispositif global de maîtrise des risques avec notamment, la mise en oeuvre du plan de supervision;
- Évaluer les membres de l'équipe dans le cadre des entretiens annuels et en continue au regard des résultats individuels;
- Accompagner l'évolution des métiers et des activités (participation à l'élaboration du plan de formation de l'équipe et du dispositif d'accompagnement individuel le cas échéant);
- Organiser, voire prendre en charge, des formations continues et le perfectionnement de son équipe;
- Participer à la mise en oeuvre de missions ou de projets transversaux.
Le profil recherché
Profil
Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +3/4 en management, vous justifiez idéalement d'une expérience de management participatif, collaboratif et positif ou, le cas échéant, s'engager à suivre la formation des primo managers.
Les compétences attendues sont les suivantes :
- De bonnes facultés d'adaptation/adaptabilité;
- Si possible des connaissances réglementaires vieillesse ou s'engager à suivre les formations nécessaires à une montée en compétence;
- Si possible une connaissance de l'environnement institutionnel et des partenaires externes à l'Institution;
- Des aptitudes rédactionnelles et relationnelles;
- Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint);
- De la rigueur, de l'autonomie et de la méthode;
- Un sens de l'organisation et de prise d'initiative;
- Des capacités d'adaptation et de gestion des changements;
- La capacité à gérer plusieurs activités en discernant les priorités;
- La capacité à travailler en équipe et avec ses homologues;
- La capacité à prendre des décisions dans le cadre de son périmètre.
Informations complémentaires:
La détention du permis B est obligatoire.
Il est à prévoir des déplacements réguliers à Strasbourg et en Moselle.
Avantages complémentaires:
- Rémunération sur 14 mois ;
- Prime d'intéressement ;
- Titres restaurant;
- Possibilité de télétravail ;
- Horaires variables ;
- Complémentaire santé ;
- Avantages CSE ;
- Prime de crèche ;
- Prise en charge à 75% des frais de transports publics ;
- Restaurant d'entreprise.
Infos complémentaires
La carte
19 Rue du Cambout
57000 Metz
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 7ae231e22281947a81e6faddc07fea1f