Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie H/F Utf France
- Paris - 75
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 4 ans min.
À noter sur ce job
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- travail de nuit
Détail du poste
Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Paris 9, un Réceptionniste de Nuit (H/F). Ce rôle est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une réception efficace durant les heures nocturnes.
Missions
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en traitant les requêtes
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations
- Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
Compétences
- Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie
- Maîtrise des standards de service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière autonome et efficace pendant les heures nocturnes
- Maîtrise du français et d'e l'anglais (bilingue)
- Polyvalence ( car effectuer vos missions la journée sera demandé ponctuellement)
- Compétences multilingues appréciées
Nous attendons avec intérêt les candidat(e)s qui sauront faire preuve de professionnalisme, de réactivité et d'une attitude accueillante.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 19/10/2026 - Réf : 215JWHX
