Médiateur de Proximité H/F Mairie
- Saint-Quentin - 02
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- intervention sur des horaires atypiques
Détail du poste
Le médiateur de proximité accompagne les habitants du quartier dans les démarches administratives et l'accès aux droits, facilite l'accès au numérique notamment pour les démarches en lignes.
Il cherchera à rencontrer les publics éloignés et fragilisés, repérés par les bailleurs, travailleurs sociaux ou habitants :
- Accueillir les habitants avec ou sans rdv
- Accompagner ou orienter les usagers vers le bon interlocuteur
- Travailler en étroite collaborations avec l'ensemble des partenaires associatifs ou institutionnels en étant le principal relai
- Accompagner les usagers à l'accès aux droits et au numérique
Pas de diplôme exigé, cependant une bonne culture générale est demandée. Dans le cadre du dispositif prévu par le poste d'adulte-relais, le bénéficiaire du poste disposera d'une formation spécifique à la médiation.
Expériences des quartiers populaires souhaitées
Connaissance à minima des dispositifs liés à l'insertion, les institutions, les partenaires et le tissu associatif de la commune
Faire preuve de discrétion, de distance et de neutralité
Capacité à s'adapter aux situations d'urgence
Qualité d'analyse, d'écoute et d'orientation
Maitrise des outils numériques
NATURE DU CONTRAT
Contrat à Durée Déterminée (CDD) de
36 mois, renouvelable une fois.
Rémunération au SMIC
Temps complet 35h/semaine, intervention sur des horaires atypiques
Il est indispensable de répondre aux trois conditions suivantes :
- Avoir au moins 26 ans
- Être demandeur d'emploi (inscrit à France Travail)
- Résider dans un quartier prioritaire de la Ville (consulter le site officiel « SIG Ville »)
Rémunération, participation mutuelle, régime indemnitaire, CNAS et COS.
Le profil recherché
Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 19/10/2026 - Réf : 215JFFL