Alternance en Vente et Conseil en Boulangerie - Employé Polyvalent H/F Prisma Academy
- Paris - 75
- Alternance
- 12 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Vous aimez accueillir, organiser et suivre des dossiers sans perdre le fil ?
En alternance, vous êtes le premier contact du centre de contrôle technique automobile. Vous accueillez les clients, vous répondez à leurs demandes et vous gardez un suivi clair des échanges.
Vous travaillez avec l'équipe du centre pour fluidifier les rendez-vous, préparer les documents et tenir les informations à jour dans les outils internes. Le poste demande de la méthode, de la vigilance et une bonne aisance à l'oral.
Les missions du poste s'articulent autour de l'accueil et du suivi administratif :
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
- Gérer les appels, les rendez-vous et l'agenda.
- Préparer et suivre les dossiers administratifs.
- Saisir les informations dans les outils internes.
- Classer les documents et maintenir les dossiers à jour.
- Relancer si besoin pour compléter les pièces manquantes.
- Orienter les clients vers le bon interlocuteur.
Vous prenez aussi le temps de vérifier les pièces reçues, de signaler les oublis et de garder une trace claire des échanges. Cette vigilance évite les retards et sécurise le suivi des dossiers.
Les journées s'enchaînent entre accueil, appels, rendez-vous et classement. Vous gardez un cadre clair, même quand plusieurs demandes arrivent en même temps.
Le contact client et l'administration avancent ensemble, sans perte d'information ni retard inutile. Vous participez ainsi à une organisation fluide du centre, avec un suivi fiable et des informations bien tenues.
Le profil recherché
- Vous aimez le contact client et répondez avec calme, clarté et courtoisie, même sous pression.
- Vous suivez des dossiers administratifs avec méthode et une vraie attention aux détails.
- Vous gérez plusieurs demandes en même temps sans perdre vos repères ni vos priorités.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les saisies quotidiennes simples.
- Vous avez le sens du service et vérifiez les informations avant validation systématiquement.
- Vous savez relancer, classer et signaler un oubli sans attendre ni hésiter.
Se former en alternance chez Prisma Academy
PRISMA ACADEMY est un CFA dynamique et innovant, dont les locaux sont situés à Nanterre préfecture (92000).
Nous proposons des formations en alternance et en mode initial dans les domaines de la vente et du commerce et de l'administratif, offrant aux apprenants une expérience pratique, une formation de qualité, et un réel accompagnement dans la recherche d'entreprises comme dans le suivi pédagogique.
Notre objectif est de former des professionnels compétents et opérationnels, prêts à relever les défis du monde de l'emploi.
En tant que futurs apprenants, vous bénéficierez d'un environnement d'apprentissage stimulant et de l'accompagnement nécessaire pour réussir.
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Publiée le 19/10/2026 - Réf : 4407165/30612260 AEVECEBEP/75P