Technicien Support Informatique H/F KELYPS Tertiaire Cadres Loire
- Saint-Étienne - 42
- Intérim
- 6 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
KELYPS INTERIM, une agence à taille humaine qui soutient vos grands projets !
Notre objectif : être disponibles, à votre écoute et présents à vos côtés pour vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond !
Notre priorité : vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre votre recherche et cibler au mieux le poste adapté à votre personnalité.
KELYPS intérim Tertiaire à Saint-Etienne, recrute pour l'un de ses clients, entreprise située à St Etienne, un Technicien support informatique H/F. Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.
Missions:
Finalité : Assurer l'installation, la maintenance et le support technique du matériel informatique auprès des utilisateurs du Groupe.
Mission 1 : Installer et Maintenir les matériels informatiques
- Préparer, installer et mettre en service le matériel informatique (postes et périphériques) pour l'ensemble des utilisateurs.
Mission 2 : Assurer le support technique informatique auprès des utilisateurs
- Assurer l'assistance et le support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs internes du Groupe dans l'utilisation et l'installation de divers appareils informatiques (postes et périphériques).
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs de niveaux 1 et 2 (appels téléphoniques, mails, ou tickets).
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration.
- Suivre les incidents et en utilisant le système helpdesk.
- Transmettre au support de niveaux 2 ou 3 les problèmes non résolus.
- Rédiger, suivre et mettre à jour la documentation technique interne.
- Appeler les prestataires pour activer le support externe, si nécessaire.
Le profil recherché
Compétences obligatoires
- Anglais
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Outils bureautiques et collaboratifs
- Capacité d'analyse
- Capacité à conduire un entretien d'assistance par téléphone
- Capacité à détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
Savoir-être
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
L'entreprise
Venez nous rencontrer !
Votre agence Kelyps Intérim Tertiaire est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 18h au 1bis avenue Pierre Mendes France à Saint-Priest-en-Jarez.
Si cette offre de formation vous intéresse, merci de postuler directement sur cette annonce et n'hésitez pas à nous contacter au **.**.**.**.** pour plus d'informations.
Publiée le 19/10/2026 - Réf : 4406341/30607355 TSIF/42S
