Coordinateur·rice de Parcours Social - Ccas de Lillers H/F Centres communaux d'Action Sociale
- Lillers - 62
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein du pôle, le/la coordinateur(trice) de parcours social est garant(e) de la cohérence et de la continuité du parcours de vie des usagers.
En lien étroit avec les travailleurs sociaux du pôle social, il/elle se positionne comme un référent de proximité centré sur le projet de vie et l'accompagnement social global. Son rôle
est d'identifier les fragilités, d'accompagner les usagers dans la levée des freins administratifs et sociaux pour maintenir leur autonomie, et d'assurer une coordination fluide avec l'ensemble des partenaires sociaux du territoire
MISSIONS PRINCIPALES :
1. Coordination de l'accompagnement social et élaboration du projet de vie
- Garantir la cohérence et le suivi individualisé du parcours de l'usager, en lien avec son projet de vie et ses aspirations.
- Élaborer, actualiser et suivre les projets personnalisés d'accompagnement en collaboration avec la personne et ses aidants.
- Organiser et animer les réunions de synthèse et les bilans pluridisciplinaires autour de la situation des usagers.
2. Accompagnement social global et levée des freins à l'autonomie
- Mettre en oeuvre un accompagnement social et administratif renforcé pour sécuriser le parcours de l'usager et prévenir la rupture d'autonomie.
- Assurer un accompagnement ponctuel ou soutenu dans les démarches d'accès aux droits et de constitution de dossiers administratifs.
- Travailler en étroite collaboration avec les travailleurs sociaux du pôle social pour articuler les actions de terrain, partager les observations de vulnérabilité et coconstruire des réponses adaptées.
3. Lien partenarial et animation du réseau social
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des usagers, des familles, des aidants et des représentants légaux.
- Coordonner les interventions et fluidifier les passerelles avec les structures et partenaires sociaux du territoire (partenaires d'insertion, bailleurs, institutions, etc.) dès qu'une fragilité est observée.
- Participer aux instances partenariales et aux commissions d'évaluation.
4. Participation à la qualité et soutien technique
- Contribuer à la démarche qualité du service (remontée des besoins, participation aux audits et aux indicateurs d'amélioration continue).
- Assurer la transmission des informations essentielles au sein de l'équipe pluri-professionnelle.
- Accueillir, encadrer et accompagner les étudiants et stagiaires en travail social.
Le profil recherché
Savoirs
- Connaissance approfondie des politiques publiques de solidarité, d'insertion, d'accès aux droits et du secteur social.
- Maîtrise des méthodologies d'intervention sociale, d'accompagnement à la personne et de conduite de projet individualisé.
- Connaissance du réseau partenarial et institutionnel local.
Savoir-faire
- Solides capacités de coordination, de communication et de travail en réseau partenarial.
- Capacités d'analyse, de diagnostic social, de synthèse et rigueur rédactionnelle.
- Maîtrise des techniques d'écoute active, de négociation et de gestion de situations complexes ou de crise.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métrer de suivi des parcours.
Savoir-être
- Empathie, bienveillance, écoute et respect de la dignité des personnes.
- Sens des responsabilités, autonomie dans l'organisation du travail et esprit d'initiative.
- Adaptabilité face à des publics aux besoins variés et aux situations de vulnérabilité.
- Discrétion professionnelle absolue, respect strict du secret professionnel et de la confidentialité
Publiée le 18/10/2026 - Réf : O062261013000913
