Chargé de Qualité H/F Teisseire
- Crolles - 38
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. 2 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Au sein du service Qualité, vous contribuez à la maîtrise de la qualité et à la sécurité alimentaire en assurant le traitement et l'analyse des réclamations consommateurs ainsi que le suivi des actions correctives associées. Vous apportez votre support aux ingénieurs qualité dans la gestion des rappels produits, des blocages préventifs et des exercices de traçabilité. Vous participez également à l'évaluation et au suivi de la performance qualité des fournisseurs et sous-traitants, veillez à la conformité des contrôles analytiques des matières premières et des produits finis, et assurez la rédaction, la mise à jour et la diffusion de la documentation qualité nécessaire à la bonne maîtrise des activités de votre périmètre.
Missions détaillées :
-Réceptionner, analyser et orienter les réclamations vers les services concernés (Qualité, Marketing, R&D, Supply Chain, sous-traitants, etc.).
-Assurer la communication des réclamations aux partenaires sous-traitants et suivre leur traitement dans le respect des délais définis.
-Consolider les éléments d'investigation et rédiger les réponses destinées aux consommateurs en s'appuyant sur les retours des sites de production et des partenaires externes.
-Alimenter les indicateurs Qualité consommateurs et Sécurité des Aliments, contrôler la cohérence des données et préparer les reportings périodiques.
-Être garant du processus de gestion de la documentation opérationnelle en lien avec l'ensemble des partenaires sur son périmètre d'activité (mise à jour, diffusion).
-Vérifier la conformité des résultats analytiques transmis par les fournisseurs et sous-traitants au regard des spécifications applicables.
-Assurer le suivi des contrôles physico-chimiques et documentaires des matières premières et produits finis.
-Identifier, documenter et suivre les non-conformités détectées jusqu'à leur résolution.
-Garantir la disponibilité des lots dans l'ERP JDE et assurer leur blocage ou leur libération conformément aux décisions qualité.
-Contribuer au processus de référencement et de suivi qualité des fournisseurs et sous-traitants
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +3 en Qualité, Agroalimentaire, Biologie ou domaine équivalent et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum, ou d'une expérience significative comprise entre 2 et 4 ans, acquise dans l'industrie agroalimentaire.
Compétences :
-Techniques : connaissances des normes et exigences réglementaires qualité hygiène alimentaire, Maîtrise des techniques de laboratoire, analyses et résolution de problèmes, Bonne maîtrise du Pack Office (notamment Excel), de l'ERP JDE et des outils de gestion des réclamations
-Comportementales : Rigueur, organisation et réactivité, Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, Esprit d'écoute et sens du travail en équipe.
-Linguistique : Anglais professionnel
La carte
Avenue Ambroise Croizat
38920 Crolles
Publiée le 16/10/2026 - Réf : 4405767/30604167 CDQ/38C
