Assistant Commercial Export H/F Keylink
- Mouvaux - 59
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Keylinkjob recherche pour son client, groupe industriel familial spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions textiles, son futur Assistant Commercial Export H/F, basé dans la métropole lilloise.
Au sein de l'équipe Commerce, vous travaillez en binôme avec un commercial et êtes son relais privilégié auprès des clients et prospects internationaux. Au-delà du traitement administratif, vous participez activement au développement de l'activité à travers les ventes additionnelles, la relance des offres et le suivi des projets en cours. Vous êtes responsable du traitement commercial et administratif des commandes, avec une exigence de qualité de service, de coût et de délai.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Satisfaction clients
- Participer au développement du portefeuille clients et prospects en les renseignant sur la gamme, les stocks et les délais, et en réalisant des ventes additionnelles.
- Assurer la relance des offres commerciales auprès des clients et prospects.
- Gérer les commandes de A à Z : enregistrement, confirmation et suivi jusqu'à la livraison.
- Traiter les demandes d'échantillons, de fiches techniques, de certificats et de documents clients.
- Gérer les réclamations et litiges (retard, modification de commande, problème qualité...) et proposer des solutions adaptées.
- Créer et mettre à jour les comptes clients et les fiches articles dans l'ERP, en lien avec votre commercial.
- Préparer les documents nécessaires aux formalités douanières.
- Assurer une veille sur le marché et la concurrence et faire remonter les informations utiles.
- Pilotage des indicateurs, en binôme avec votre commercial
- Suivre et analyser les indicateurs clés (chiffre d'affaires, marges, stocks, encours clients) et mettre en place des actions correctives et préventives.
- Proposer des solutions avec l'équipe pour écouler rapidement les stocks à risque.
- Optimiser les marges et les coûts de transport, et alerter en cas d'anomalie lors de la saisie des commandes.
L'entreprise
Keylinkjob est le cabinet de recrutement Lillois, qui prend soin de ses clients et de ses candidats.
Nous sommes une équipe de consultants RH, chacun expert sur l'un de ces 6 domaines : finance, marketing & communication, sales, office management, retail et supply chain. De par sa spécialité, chaque consultant dispose d'une connaissance très fine de ses métiers et des meilleurs candidats disponibles sur le marché.
Notre vocation ? Faire naître de belles rencontres et de longues histoires en créant le match parfait entre nos clients et nos candidats.
Publiée le 16/10/2026 - Réf : 8520-87
