Assistant ADV H/F Lynx RH

Assistant Commercial H/F - Administration des ventes

Vous aimez le contact client, la polyvalence et le suivi commercial ? Rejoignez une entreprise industrielle à dimension internationale !

Lynx RH accompagne aujourd'hui une entreprise industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de produits techniques, dans le recrutement de son futur Assistant Commercial H/F.

Reconnue pour son savoir-faire industriel et ses capacités d'innovation, cette entreprise commercialise ses produits en France et à l'international. Vous intégrerez une équipe commerciale dynamique et travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux ainsi qu'une autre assistante commerciale.

Vos missions

attaché(e) au Directeur commercial, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi des clients et la bonne gestion des ventes.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

- Relation clients : assurer l'accueil téléphonique, répondre aux demandes des clients et les renseigner sur leurs commandes, devis, factures et produits.
- Administration des ventes : enregistrer les commandes, transmettre les accusés de réception et assurer le suivi des dossiers commerciaux.
- Gestion des litiges : traiter les retours de marchandises, les demandes d'avoirs et les éventuelles réclamations.
- Suivi des ventes à l'export : accompagner les commerciaux sur les questions liées au transport, aux conditions de paiement et aux contraintes douanières.
- Coordination interne : faire le lien entre l'usine et la force de vente afin de garantir une circulation fluide des informations.
- Support commercial : participer à la rédaction et à la diffusion des offres commerciales et à la réalisation de tableaux de bord de suivi de l'activité.

Un poste polyvalent qui vous permettra d'être au coeur de la relation client et du fonctionnement commercial de l'entreprise !

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2 en assistanat commercial, gestion ou équivalent, et vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

- Sens du service et excellent relationnel, indispensables pour accompagner les clients au quotidien.
- Rigueur et organisation, pour assurer un suivi fiable des commandes et des dossiers.
- Polyvalence et réactivité, afin de gérer des missions variées et de répondre aux besoins des interlocuteurs.
- Esprit d'équipe, pour collaborer efficacement avec les commerciaux et les différents services de l'entreprise.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office, et savez vous adapter rapidement à un logiciel de gestion commerciale.

L'anglais professionnel est indispensable, notamment pour les échanges liés à l'activité internationale.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 30000 € par an