Assistant Planification H/F Ordisys Informatique
- Nîmes - 30
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Depuis plus de 35 ans, ORDISYS met en place et maintient des solutions informatiques pour les PME, les collectivités et les établissements scolaires.
À travers une offre globale, ORDISYS accompagne ses clients dans leurs projets en répondant à l'ensemble de leurs besoins informatiques : École numérique, salle de réunion 3.0, travail collaboratif, services hébergés, cybersécurité, maintenance et formation.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) planification (H/F) pour notre site de Nîmes.
Vos missions
-Réceptionner les demandes d'intervention par téléphone, e-mail ou via nos outils dédiés ;
-Planifier et coordonner les interventions ;
-Confirmer et assurer le suivi des interventions programmées ;
-Gérer les reports, modifications et imprévus afin d'optimiser le planning ;
-Saisir en temps réel les actions réalisées dans notre outil de gestion ;
-Mettre à jour les dossiers clients et assurer les tâches administratives liées à l'activité du service ;
Votre profil:
-Capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler dans un environnement dynamique ;
-Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) ;
-Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort sens du service client ;
-Une première expérience dans la planification, la coordination ou le support administratif constitue un atout.
-Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.
-Une connaissance de l'environnement informatique serait un plus.
Vous aimez organiser, coordonner et trouver des solutions au quotidien ? Rejoignez notre équipe et contribuez à la qualité de service apportée à nos clients.
Le profil recherché
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des urgences et des imprévus,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Veiller au respect des échéances administratives
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 16/10/2026 - Réf : 215HFWH
