Réceptionniste de Nuit Semaine en CDD à Temps Partiel H/F KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
- Villenave-d'Ornon - 33
- CDD
- Temps partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
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- travail de nuit
Détail du poste
L'hôtel KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon*** propose un poste de Réceptionniste de Nuit (Night Auditor) Semaine à temps partiel.
Missions principales:
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des réservations par internet
- Contrôle des encaissements
- Clôture informatique journalière
- Suivi des statistiques quotidiennes
- Préparation et ouverture du buffet de petit-déjeuner
- Respect des normes de sécurité alimentaire
- Réception des commandes de marchandises alimentaires 2 fois par semaine
Contrat CDD à temps partiel de 32h hebdomadaires du 16 novembre 2026 au 28 janvier 2027 inclus (soit 2,5 mois).
Planning fixe du lundi au jeudi inclus de 23h à 7h.
Salaire mensuel de 1706,99€ bruts + indemnités repas de 4,35€ bruts par nuit travaillée
Période de formation en doublon pendant les 2 premières semaines et un lâcher en solo au 30 novembre.
Profil recherché:
- Candidat(e) motivé(e) et autonome
- Expérience souhaitée de 6 mois à 1 an minimum sur un poste de nuit.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais.
- Maîtrise de l'outil informatique (mails, Excel, Word,...).
- Une connaissance de Misterbooking et Webplanning serait un plus.
Vos avantages:
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
- Abonnement transports en commun pris en charge à 50% par l'employeur
- Primes collectives sur objectifs de qualité et de chiffre d'affaires
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des clients,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Préparer des rapports financiers et d'activité,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les standards qualité de l'établissement,Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 16/10/2026 - Réf : 215HFVW
