Assistant Services à la Population - Mairie de Maureillas Las Illas H/F Communes
- Maureillas-las-Illas - 66
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein du Musée, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique
Assure l'organisation matérielle de la structure, pilote le bon fonctionnement de l'accueil du public et supervise les équipes d'exécution au quotidien.
Management de proximité et coordination de l'équipe d'accueil
Supervision de l'accueil, de l'information et de la promotion touristique
Gestion technique, commerciale et administrative du site
Le profil recherché
Connaissance approfondie du territoire : Patrimoine naturel, historique, offre hôtelière, culturelle et de loisirs.
Pratique des langues
Règles de fonctionnement de la comptabilité publique (Régie de recettes).
Techniques d'animation et de management d'équipe (conduite de briefing, gestion des conflits).
Maîtrise des logiciels de gestion de l'information touristique et des outils de billetterie/encaissement.
Sens aigu du service public et de l'accueil (courtoisie, patience, diplomatie).
Rigueur organisationnelle, autonomie et réactivité.
- Règles de sécurité des Établissements Recevant du Public (ERP)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
Publiée le 16/10/2026 - Réf : O066261013000064
