Technicien - Technicienne Support Informatique H/F G.M.E.S Bugbusters
- Martinique - 972
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 7 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
GMES renforce son équipe avec le recrutement d'un(e) technicien(ne) Support Informatique de niveau 1.
les missions sont les suivantes :
- Gérer les demandes des utilisateurs en garantissant une réponse adéquate et dans les délais impartis, tout en faisant preuve d'un savoir-être irréprochable (Support niveau 1) ;
- Assurer le support, la maintenance et l'évolution des logiciels bureautiques ;
- Contribuer au déploiement, à la configuration et à la maintenance des équipements systèmes et réseaux ;
- Participer à la mise en oeuvre de nouveaux projets (évolutions, mises à jour, refontes) ;
- Superviser les performances des systèmes informatiques ;
- Dans une démarche d'amélioration continue, veiller au respect des procédures informatiques.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience dans l'exploitation des systèmes informatiques, que ce soit au sein d'une DSI ou dans une société de services informatiques.
Vous maîtrisez les environnements Windows (Active Directory, O365) ainsi que les concepts réseaux (LAN, WAN, serveurs, switches, etc.).
Vous êtes à l'aise dans l'exploitation de logiciels et des postes de travail.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie.
Vous êtes disposé(e) à vous déplacer chez les clients.
Votre aisance relationnelle, votre enthousiasme et votre capacité à gérer les priorités sont des qualités évidentes.
Le profil recherché
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 215HCXF