Agent - Agente d'Accueil H/F Residence le Parc
- Pontault-Combault - 77
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
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- planning en roulement avec 1 week-end sur 2 travaillé
Détail du poste
L'établissement EHPAD/SMR Le Parc situé à Pontault-Combault (77) recherche un(e) Agent(e) d'Accueil en CDD dans le cadre d'un remplacement.
Organisation du travail : planning en roulement avec 1 week-end sur 2 travaillé
Horaires de 8h à 19h avec 1h de pause déjeuner
Jours travaillés (en roulements) :
- une semaine : lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche
-la semaine suivante : mercredi, jeudi
Profil recherché :
- Sens de l'accueil et du service
- Excellent relationnel et présentation soignée
- Respect de la confidentialité
- Personne proactive, rigoureuse et efficace
- Bonne gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques (messagerie, bureautique, accueil téléphonique, etc.)
- Capacité à travailler en autonomie
Vos principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des résidents, patients, familles et visiteurs
- Orientation et renseignement des interlocuteurs
- Gestion administrative courante
- Participation au bon fonctionnement de l'établissement
Etre autonome pour se rendre sur le lieu de travail, notamment le week-end, mal desservi ou pas desservi par les transports en commun
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Utiliser les outils numériques,Gérer l'accueil téléphonique
Langues: Français souhaité
Permis: A - Moto souhaité,B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 215GLMX
