Responsable de Magasin en Prêt à Porter H/F France Travail
- Saint-Paul - 974
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Ambassadeur(trice) de notre enseigne, vous incarnez et transmettez les valeurs de notre enseigne de textile auprès de vos clients et de vos équipes.
Vous construisez et animez opérationnellement le développement du CA et des KPIs business :
1- Prestation, Vente et Service Client
- Développer une expérience client unique et personnalisée par votre exemplarité auprès des équipes.
- Appliquer et faire appliquer la méthode de vente (accueil client, présentation de l'ADN de l'enseigne, recherche et identification des besoins, présentation des offres en cours, accompagnement lors des essayages cabines..)
- Veiller et participer au recrutement, au développement et à la fidélisation des clients.
- Connaître et comprendre nos clients pour répondre à leurs besoins et leurs attentes.
- Suivre les KPIs clients : encartage
- Être la garante de la qualité des services proposés sur le floor, gestion de la relation client et prise en charge des litiges et plaintes avec rapidité et efficacité.
2- Pilotage business Mise en oeuvre de la politique commerciale de L'Effet Péi et veiller à l'atteinte des objectifs fixés :
- Analyser et partager les KPIs business avec les équipes (objectifs journaliers, panier moyen, IV..)
- Gérer les reportings hebdomadaires
- Mettre en place des plans d'actions en lien avec le Réseau, visant à développer le business et la performance alignés à la vision et la stratégie de la marque
- Suivi des challenges journaliers avec les équipes de vente (mise en place de challenges journaliers avec une target à atteindre pour chaque collaborateur..)
- Animation de briefs journaliers pour sensibiliser les équipes aux KPIs, nouveautés, stock (suivi de rupture de produits, réassort réseau, transfert inter magasins, stock négatif..)
- Expérience en management d'équipe OBLIGATOIRE
Type d'emploi : Temps plein
La boutique est ouverte du Lundi au dimanche
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
Responsable de magasin h/f ou similaire: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 215GLVF
