Gestionnaire ADV H/F Novalyo
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous aimez coordonner les activités commerciales, assurer le suivi des commandes et contribuer à la satisfaction des clients ?
Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire ADV et assurez la gestion administrative et opérationnelle des ventes, de la réception de la commande jusqu'à sa livraison.
Votre rôle
Rattaché à la direction, vous intervenez sur l'ensemble du processus d'administration des ventes.
En lien étroit avec l'équipe commerciale, logistique, comptabilité, et clients, vous assurez le suivi des commandes, anticipez les éventuelles difficultés et veillez au respect des délais ainsi qu'à la qualité de la relation client.
Vos principales missions
Gérer l'administration des ventes, de la réception de la commande jusqu'à la livraison.
Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients dans l'ERP et les outils de gestion internes
Assurer le suivi des délais de livraison, des disponibilités produits et des éventuelles ruptures
Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des réclamations ou des litiges
Contrôler la conformité des commandes, et des documents administratifs
Identifier les anomalies, anticiper les risques et proposer des solutions adaptées
Contribuer à l'amélioration des procédures et des outils de gestion de l'administration des ventes
Le profil que nous recherchons
Vous êtes titulaire d'une formation en gestion, administration des ventes, commerce, gestion PME-PMI ou relation client et justifiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire.
Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur :
Une bonne maîtrise des processus d'administration des ventes et du suivi des commandes
Un excellent sens de l'organisation et des priorités
De la rigueur et une grande fiabilité dans le traitement des données
De bonnes qualités relationnelles et une réelle orientation client
Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et idéalement d'un ERP
De la réactivité, de l'autonomie et une capacité à gérer les imprévus
Une expérience dans un environnement technique, industriel, B2B ou de services aux entreprises constituera un véritable atout.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un échange téléphonique avec notre recruteur pour découvrir votre parcours et vos attentes
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Un entretien en présentiel avec votre futur manager pour parler des missions et collaborer
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Selon le poste, un échange avec le N+2 peut suivre en présentiel ou en visio avec l'équipe
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La carte
80 Avenue Archimède
13290 Aix-en-Provence
Publiée le 15/10/2026 - Réf : teamtailor-8428805-2247206
