Responsable Administration des Ventes H/F T.G.I.

TGI Maritime Software, éditeur de solutions logicielles dédiées au secteur maritime, recherche son/sa futur(e) Responsable Administration des Ventes pour piloter son activité Hardware Solutions, au coeur des enjeux commerciaux, logistiques et financiers.

Rattaché(e) au Directeur Technico-Commercial, vous coordonnez l'activité ADV et accompagnez le développement de l'activité dans un environnement international.

Vos missions

Pilotage de l'activité achat-revente

- Superviser l'ensemble du processus, de la consultation des fournisseurs à la livraison des équipements, en passant par la gestion des commandes et le suivi de la facturation.
- Négocier les conditions d'achat, les tarifs et les accords-cadres fournisseurs, tout en veillant à la disponibilité des produits et à la rentabilité des opérations.
- Définir et suivre la politique de gestion des stocks, anticiper les besoins et sécuriser les approvisionnements.
- Coordonner les opérations logistiques, notamment les expéditions nationales et internationales, en tenant compte des contraintes douanières et des Incoterms.

Coordination et management transversal

- Encadrer et accompagner le/la Gestionnaire ADV dans ses missions quotidiennes, favoriser la montée en compétences et assurer le partage des bonnes pratiques.
- Organiser et prioriser les activités, fluidifier la circulation de l'information et garantir une coordination efficace entre les différents interlocuteurs.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques, administratives et financières, ainsi qu'avec les fournisseurs et partenaires externes.
- Adapter votre communication à des interlocuteurs variés et intervenir dans la résolution des situations complexes ou des dossiers sensibles.

Gestion commerciale, administrative et financière

- Garantir la fiabilité du traitement des commandes, du suivi contractuel et de la gestion des dossiers clients.
- Veiller au respect des procédures internes, des délais et des engagements commerciaux.
- Assurer le suivi des budgets, des marges, des coûts et des indicateurs de performance (KPI), afin d'identifier les axes d'amélioration et de contribuer à la prise de décision.
- Gérer les réclamations et les litiges, sécuriser les opérations et maintenir une relation de confiance avec les clients et les partenaires.

Digitalisation et amélioration continue

- Participer à l'évolution des outils et des processus ADV, notamment à travers la digitalisation du catalogue produits et des demandes de devis.
- Exploiter les outils informatiques et de reporting pour améliorer le suivi de l'activité et la fiabilité des données.
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, à la veille du marché et à l'identification d'opportunités de ventes croisées avec les solutions logicielles TGI

Issu(e) d'une formation supérieure en commerce, gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en ADV, gestion commerciale ou gestion d'un processus achat-revente, idéalement dans un environnement international.

Vous disposez des compétences suivantes :

- Maîtrise du processus achat-revente : gestion des commandes, négociation fournisseurs, approvisionnements, stocks et suivi des marges.
- Anglais professionnel de niveau C1 minimum, indispensable pour échanger avec des interlocuteurs internationaux, à l'écrit comme à l'oral.
- Connaissances logistiques : transport, export, procédures douanières et Incoterms.
- Coordination d'équipe et leadership transversal : capacité à fédérer, organiser et accompagner les collaborateurs, même sans lien hiérarchique direct avec l'ensemble des interlocuteurs.
- Aisance avec les outils informatiques : vous appréciez les environnements digitaux et êtes capable de vous approprier de nouveaux outils de gestion, de suivi et de reporting. La connaissance de Power BI constitue un atout.
- Compétences en gestion : suivi des indicateurs, analyse des données, maîtrise des procédures administratives et compréhension des enjeux financiers.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens du service et votre capacité d'adaptation.

Vous savez prendre des initiatives, gérer les priorités et trouver des solutions concrètes face aux imprévus.

Votre sens des affaires et votre aisance relationnelle vous permettent de concilier satisfaction client, efficacité opérationnelle et rentabilité.

Le permis B est requis dès la prise de poste.

Pourquoi rejoindre TGI Maritime Software ?

Vous rejoignez une entreprise qui place les valeurs humaines, la créativité et la prise d'initiative au coeur de ses projets. Vous occupez une fonction stratégique, avec une réelle autonomie et une vision transversale de l'activité, au croisement des enjeux commerciaux, techniques, logistiques et financiers.

Lesconditions du poste

- Contrat : CDI, statut cadre
- Localisation : Dunkerque (59)
- Temps de travail : 37 heures par semaine, horaires de journée
- Télétravail : possibilité de télétravail partiel
- Déplacements : ponctuels, à l'échelle nationale
- Rémunération : à partir de 35 000 € brut annuel, avec prime vacances de 539 € brut
- Avantages : intéressement/participation, plan d'épargne retraite d'entreprise, indemnité de transport, titres-restaurant ou prime de panier, complémentaire santé.

Fondée en 1981 et implantée à Dunkerque, TGI Maritime Software développe depuis plus de 40 ans des solutions informatiques dédiées à la gestion et à l'optimisation des opérations portuaires et logistiques.

Spécialisée dans l'édition et l'intégration de logiciels pour les terminaux maritimes, l'entreprise accompagne ses clients en France et à l'international grâce à des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels. Son offre comprend notamment OSCAR, pour la gestion des terminaux, MARCO, pour la gestion tarifaire et la facturation, et TGIBOX, pour la géolocalisation des équipements et des conteneurs.

Au fil des années, TGI Maritime Software a développé une expertise associant logiciels, équipements informatiques et accompagnement technique, avec un objectif constant : améliorer la productivité, la fiabilité et la performance des opérations de ses clients.