Gestionnaire ADV H/F Plateforme D'approvisionnement de la Res
- Provins - 77
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Notre Société Publique Locale (statut de droit privé) créée par le Conseil Régional d'Ile de France et le Conseil Départemental de Seine et Marne, cherche à renforcer et optimiser sa relation client en renforçant l'équipe d'administration des ventes.
Il/Elle s'assure du bon déroulement de tout le cycle de vente, de la réception de la commande du client jusqu'à la livraison à l'adresse demandée. Il/Elle s'occupe de la partie commerciale et administrative. Il/Elle est le lien entre le client et l'entreprise et doit donc transmettre une bonne image de l'entreprise pour maximiser la satisfaction client et le nombre de ventes. Il/Elle est en lien avec les différents services de la direction industrielle.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gérer les flux d'administration des ventes au quotidien.
Gérer les demandes administratives des clients, le suivi des réclamations :
- Intégrer et contrôler les commandes
- Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leurs exécution
- Assurer le traitement des modifications de commande
- Garantir la bonne circulation des informations entre la SPL PARSEF et les clients
- Réceptionner et analyser les réclamations clients.
Participer aux opérations d'inventaire des stocks de produits finis lors des clôtures de comptes.
COMPETENCES DETERMINANTES
Connaissances
- Connaître les règles et procédures commerciales ;
- Maîtriser toutes les notions d'administration des ventes ;
Savoir-faire techniques
- Connaître les outils de bureautique (pack office) ;
- Maitrise ERP process ventes / achats (Sage X3)
Savoir-faire relationnels
- Respecter les obligations de confidentialité ;
- Être capable de gérer les priorités et les délais ;
- Savoir communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
- Faire preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation (respect des délais, fiabilité)
Formations
- De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 1 à 2 ans à un poste similaire
- Expérience en PME industrielle / agro-alimentaire serait un plus
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités de conditionnement
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 215FQWZ
