Assistant Instructeur Commission Médiation Dalo H/F Secretariat General Commun Departementa
- Villeurbanne - 69
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Vos missions:
Vous occupez principalement des fonctions d'assistant(e) au secrétariat de la commission de médiation.
Dans ce cadre vous êtes chargé(e) de :
- Réceptionner les nouveaux recours et préparer l'envoi au prestataire chargé de l'enregistrement des dossiers dans le logiciel métier (Comdalo)
- Gérer la boîte mail du service
- Traiter le courrier arrivé dont les pièces complémentaires et les recours gracieux
- Gérer les interventions (réponses aux usagers) qui nous parviennent directement ou bien par le biais des services de la Présidence de la République comme du cabinet de la Préfecture
- Coordonner l'archivage des dossiers
- Gérer l'instruction des dossiers qui seront mis sur liste en commission quand ils sont irrecevables en raison de l'absence de pièces justificatives
Vous serez chargé de faire le lien avec les services du prestataire extérieur qui enregistre et instruit des dossiers
- Vous êtres amené à enregistrer des dossiers sur le logiciel métier en renfort le cas échéant
Date limite de candidature : samedi 14 novembre 2026
Pour candidater, vous devez créer un espace candidat sur le lien ci-dessous et joindre les documents suivants :
- CNI
- CV et lettre de motivation
- Pour les candidats de moins de 25 ans : justificatif de journée d'appel.
https://www.inscription-concours.interieur.gouv.fr/recherche/sessions?Admin=MI_SG&Grade=AA&Categ=RSC&Buro=PREF69
Le profil recherché
Compétences: Gestion des emails,Archiver des dossiers et documents de référence,Classer des documents,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée,compétences en informatique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Secretariat General Commun Departementa
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 215FQTN
