Assistant Administration des Ventes H/F Iziwork
- Ennery - 57
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 à 5 ans
Détail du poste
Notre client, acteur majeur en logistique, recherche pour son dépôt de Ennery un ou une assistant (e) administration des ventes.
À propos de la mission
Votre mission :
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (70 % téléphone / 30 % mail - environ 800 appels/semaine).
- Gestion des commandes clients et maîtrise du processus de vente (commande, livraison, facturation, SAV).
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise.
- Traitement et résolution des litiges.
- Traitement des réclamations clients (erreur de commande, retard de livraison, facture incorrecte, produits défectueux...).
- Coordination avec les services concernés (logistique, transporteur, fournisseur...).
- Suivi jusqu'à résolution complète.
- Réponse aux demandes clients (disponibilité, prix, délais).
- Support aux commerciaux (devis, statistiques de ventes, suivi des dossiers).
Horaires :
8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,31 € par heure
Avantages :
- Ticket restaurant 8.50 €
- Prime présence 200 € mois
Profil recherché
- Bonne maîtrise de l'outil informatique, en particulier Excel et Outlook
- Excellent sens du service client
- Rigueur, précision et investissement
- Connaissances en logistique
- Diplomatie et gestion des situations difficiles
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Autonomie et proactivité
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Certificats requis
- Aucun certificat requis
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
Infos complémentaires
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 1328019263
