Consultant HR Operations H/F MANPOWER - LUXEMBOURG

Rejoignez le centre administratif de Manpower Luxembourg

Chez Manpower Luxembourg, chaque semaine, plus de 700 collaborateurs intérimaires sont accompagnés par nos équipes auprès de nos clients à travers le Grand-Duché.
Derrière cette activité se trouve une équipe clé : la National Administration Center (NAC). Véritable centre d'expertise, il assure la gestion administrative, le traitement de la paie intérimaire, la facturation ainsi que le support quotidien de nos agences.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Consultant HR Operations
Vous recherchez un poste varié mêlant ressources humaines, paie, législation sociale, relation interne et amélioration continue ? Vous aimez les environnements dynamiques où votre travail a un impact concret sur l'activité de l'entreprise ? Alors cette opportunité est faite pour vous.

Votre mission
En tant que membre de la NAC, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de nos opérations.
Vous accompagnez nos agences de recrutement en garantissant une gestion fiable, conforme et efficace de l'ensemble des processus administratifs liés à nos collaborateurs intérimaires et à nos clients.

Vos responsabilités
Payroll & Administration du personnel

• Collecter, contrôler et valider les prestations intérimaires
• Assurer le traitement des éléments variables de paie
• Garantir la qualité et la cohérence des données avant clôture
• Appliquer les conventions collectives et la législation sociale luxembourgeoise
• Assurer le suivi des dossiers auprès des organismes sociaux (CCSS, CNS, etc.)
• Répondre aux questions des intérimaires concernant leur rémunération ou leur situation administrative

Facturation clients

• Établir les factures sur base des prestations validées
• Vérifier les tarifs, coefficients et accords commerciaux applicables
• Gérer les demandes de correction et les éventuels litiges administratifs
• Garantir le respect des délais de facturation

Support aux agences

• Accompagner les équipes recrutement sur les questions administratives et légales
• Apporter des solutions aux situations complexes rencontrées sur le terrain
• Garantir le respect des procédures internes et des obligations légales
• Participer activement à la qualité de service délivrée à nos clients et collaborateurs

Formation & conformité

• Assurer le suivi administratif des dossiers de formation des collaborateurs intérimaires et permanents
• Coordonner les échanges avec les organismes de formation
• Veiller à la conformité documentaire et réglementaire

Amélioration continue

• Participer à l'optimisation des processus du département
• Contribuer aux projets de digitalisation et d'automatisation
• Être force de proposition pour améliorer l'efficacité et la qualité du service

Le profil que nous recherchons
Formation & expérience

• Formation supérieure en Ressources Humaines, Administration ou Gestion
• Première expérience réussie en administration RH, payroll, service RH ou facturation
• Une expérience dans le secteur de l'intérim constitue un réel atout
• Une connaissance de la législation sociale luxembourgeoise est fortement appréciée

Langues

• Français courant indispensable
• Anglais professionnel requis
• Toute autre langue constitue un avantage

Vos atouts

• Sens de l'organisation et rigueur
• Goût pour les environnements dynamiques
• Esprit d'analyse et sens des priorités
• Excellentes capacités de communication
• Orientation service et travail en équipe
• Aisance avec les outils digitaux et les systèmes d'information RH

Nos outils
Vous travaillerez notamment avec :

• Key Tempo
• Bullhorn
• Microsoft Office

Ce que nous vous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Poste basé à Hesperange
• Télétravail possible selon les modalités en vigueur après la période d'intégration
• Horaires flexibles après la période d'intégration
• Programme de formation personnalisé
• Environnement multiculturel et international
• Chèques-repas
• Assurance complémentaire
• Package salarial attractif selon expérience

Pourquoi rejoindre Manpower Luxembourg ?

• Un rôle clé dans une activité qui a un impact direct sur plus de 700 intérimaires chaque semaine
• Une équipe à taille humaine composée d'experts passionnés
• Une fonction variée combinant RH, paie, administration et support opérationnel
• Un environnement stimulant où l'autonomie et les initiatives sont valorisées
• La force d'un groupe international associée à l'agilité d'une organisation locale

Faites partie de l'équipe qui permet chaque jour à nos agences, nos clients et nos intérimaires de travailler en toute confiance.
Rejoignez Manpower Luxembourg et contribuez directement à la réussite de nos opérations.