Technicien Support Technique Fonctionel H/F Actual group
- Mortagne-sur-Sèvre - 85
- CDD
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement un Technicien Support Technique et Fonctionnel F/H en prestation de service pour une durée de 6 mois (potentiellement renouvelable) à Mortagne-Sur-Sèvre(85).
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions principales seront les suivantes :
Véritable référent(e) de proximité, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vous intervenez à la fois sur l'environnement matériel/système et sur l'assistance fonctionnelle liée au logiciel Sage.
- Assistance aux utilisateurs : Réceptionner les demandes, diagnostiquer les incidents techniques et apporter des solutions efficaces.
- Gestion des postes de travail : Installer, configurer et déployer les matériels, logiciels et périphériques.
- Administration du parc : Suivre l'inventaire des équipements, réaliser les mises à jour et assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles).
- Support fonctionnel Sage : Accompagner au quotidien les utilisateurs sur Sage, analyser les dysfonctionnements et gérer leur résolution ou escalade.
- Coordination technique : Assurer un rôle de référent au sein du support, gérer les priorités et structurer les interventions.
- Documentation : Formaliser les procédures d'assistance, capitaliser sur les incidents résolus et créer des supports d'aide pour les utilisateurs.
Le profil recherché
Expérience et Formation :
- Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un même poste.
Compétences techniques :
- Vous justifiez d'une expérience confirmée en support informatique aux utilisateurs et maîtrisez le cycle de vie des postes de travail.
- Une bonne maîtrise fonctionnelle du logiciel Sage est indispensable pour réussir sur ce poste.
Soft Skills :
- Doté(e) d'un excellent sens du service, vous savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.
- Votre autonomie, votre rigueur et votre capacité d'initiative vous permettront de vous épanouir pleinement dans ce rôle de référent/coordinateur.
Rémunération : 2250€ brut mensuel
Avantages : paniers repas
Plage Horaire : Horaire de journée
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
L'entreprise
Actual group en images
Publiée le 14/10/2026 - Réf : RE1242101A396459
