BTS Ndrc - Téléconseiller Débutant en Alternance H/F CFA WEC
- Argenteuil - 95
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
- Répondre aux appels entrants et identifier les demandes.
- Fournir des renseignements de premier niveau aux clients.
- Transmettre les demandes complexes au service concerné.
- Enregistrer les échanges dans le logiciel de suivi.
- Assurer le suivi des demandes en attente de réponse.
Le profil recherché
Vous préparez un BTS NDRC et souhaitez apprendre les métiers de la relation client. Vous êtes à l'écoute, poli(e) et à l'aise au téléphone.
Débutant(e) accepté(e).
Se former en alternance chez CFA WEC
Fondé en 2012, le CFA WEC a débuté en tant que centre de formation axé sur les programmes de formation continue. En 2021, sous la direction éclairée de Madame OUERRAOUI Wassila, il a évolué pour devenir un Centre de Formation en Alternance.
Aujourd'hui, le CFA WEC propose une gamme diversifiée de 5 programmes de formations, allant du CAP jusqu'à la BACHELOR. Ces formations couvrent des domaines essentiels tels que le commerce, la comptabilité, l'esthétique, la cuisine, la pâtisserie, le transport, la négociation digitalisation, la vente, la gestion, le support à l'action managériale et la sécurité.
Notre engagement envers l'excellence pédagogique et l'adaptabilité constante aux besoins du marché du travail font du CFA WEC un choix privilégié pour ceux et celles cherchant à développer leurs compétences et à prospérer dans leur carrière.
Publiée le 13/10/2026 - Réf : 4395187/30551476 BNTDEA/95A