Ingénieur Supervision - Production IT H/F ENOVA Consulting

Contexte de la mission

Vous intégrez une équipe de supervision et de gouvernance opérationnelle. Elle veille au bon fonctionnement d'environ 600 applications et socles d'infrastructure en haute disponibilité.

Vous évoluez dans un environnement Linux (Debian, Ubuntu), conteneurisé et orienté PaaS. Les outils phares sont Prometheus, Grafana, GitLab et JIRA.

C'est un poste idéal pour développer votre expertise en production IT, aux côtés d'équipes expérimentées.

Vos missions

- Superviser les services, applications, infrastructures et réseaux.
- Traiter les alertes et réaliser les actions d'exploitation de niveaux 1 et 2.
- Participer à la gestion des incidents jusqu'au rétablissement du service, en diagnostiquant, en corrélant les alertes et en mobilisant les bonnes équipes.
- Évaluer l'impact des incidents et en assurer le suivi et la communication.
- Rédiger le flash quotidien sur l'état des services et les incidents.
- Mettre à jour le tableau de bord quotidien de continuité de service.
- Contribuer au suivi du dispositif d'astreinte et du backlog d'amélioration.
- Participer aux points de synchronisation entre les équipes d'exploitation, de supervision et de projet.
- Rédiger et partager des procédures et des retours d'expérience.

Prérequis

- Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes ou réseaux.
- minimum 2 ans d'expérience en supervision, exploitation ou production IT. L'alternance est prise en compte.
- Très bonne maîtrise de Linux, idéalement Debian ou Ubuntu.
- Une première pratique d'un outil de supervision : Prometheus et Grafana, ou équivalent (Zabbix, Centreon, Nagios).
- De bonnes bases en réseaux, en virtualisation et en hébergement applicatif.
- La connaissance de GitLab et de JIRA.
- Un excellent français, à l'écrit comme à l'oral.
- Une disponibilité pour participer ponctuellement à l'astreinte et à des interventions planifiées en dehors des heures ouvrées.

Les petits plus

- Des notions de GitLab CI, Docker, MySQL ou CloudFoundry.
- Une sensibilité aux pratiques DevOps et à l'open source.
- La connaissance des bonnes pratiques ITIL.
- Des notions de scripting (Bash, Python, Go...) pour automatiser des tâches.

Vos qualités

- Rigoureux(se) et autonome.
- Doté(e) d'un vrai sens du service.
- Capable de synthétiser l'information et de rester calme dans un environnement critique.
- À l'aise pour échanger avec des interlocuteurs techniques comme métiers.
- Curieux(se) et motivé(e) à monter en compétences.

Fondée en 2018 à Genève, ENOVA est une société de conseil en technologies de l'information qui se distingue par son approche résolument humaine, agile et réactive. Notre objectif ? Offrir à nos collaborateurs et nos clients une quête constante d'excellence et de performance.

Notre engagement : l'excellence au quotidien

Chez ENOVA, nous privilégions une approche orientée résultats, en mettant l'accent sur :
* L'agilité et la réactivité pour répondre aux défis de nos clients
* L'expertise pointue et l'innovation constante ⚙️

Nous croyons fermement que la réussite repose sur des valeurs fortes : communication ouverte, bien-être au travail, professionnalisme, et égalité pour tous nos collaborateurs, car chacun apporte sa touche unique à notre aventure. ✨

Nos domaines d'expertise

Nous intervenons dans les compétences IT les plus recherchées et la gestion de projets de bout en bout, en couvrant :

* Innovation, stratégie et gouvernance des systèmes d'information
* Activités opérationnelles comme l'infrastructure, le développement d'applications et l'intégration de solutions

Notre entité ENOVA Data exploite nos savoir-faire en Cloud et DevOps pour maximiser la valeur des données de nos partenaires grâce à des compétences en data engineering, data analyse et IA générative.

Une présence internationale pour mieux vous accompagner !
France (Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Paris, Lyon), Monaco, Suisse, Luxembourg.