Assistant Administratif H/F Proch'Emploi
- Hazebrouck - 59
- CDD
- 6 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
La plateforme Proch'Emploi d'Hazebrouck recherche un Assistant administratif (H/F) pour une collectivité
située sur le secteur d'Hazebrouck (59).
Missions :
Accueillir et renseigner les usagers par téléphone, physiquement et par écrit sur le fonctionnement de la
redevance incitative.
Traiter les demandes des usagers (courriels, courriers, espace en ligne), notamment les changements de
situation et les déménagements.
Assurer la gestion administrative des comptes usagers : ouvertures, clôtures et mises à jour dans le logiciel.
Gérer la facturation de la redevance incitative et traiter les réclamations, demandes d'annulation et
questions relatives aux factures.
Assurer la distribution et la reprise des rouleaux de sacs et enregistrer les données nécessaires à la
facturation.
Participer à l'amélioration continue du service en signalant les anomalies.
Saisir des données, mettre à jour les tableaux de bord et réaliser diverses tâches administratives.
Effectuer ponctuellement de la livraison de bacs chez les usagers.
Profil recherché :
Vous avez idéalement des connaissances dans le fonctionnement des collectivités territoriales.
Une connaissance du secteur de la gestion des déchets et une expérience en comptabilité publique et
facturation seraient fortement appréciées.
Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec l'informatique (logiciels métiers, paramétrage et gestion des
anomalies).
Sens de l'accueil, du service public, capacité d'adaptation, rigueur, méthode et organisation.
Bonnes qualités rédactionnelles, relationnelles et capacité d'écoute.
Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
Contrat proposé :
CDD 6 mois - temps plein
Travail du lundi au vendredi, horaires 8h30-17h environ (avec minimum 45min de pause le midi)
Salaire : à partir de 1900€ bruts/mois + titres restaurant + participation à la mutuelle avec convention
Prise de poste dès que possible
Le profil recherché
Vous avez idéalement des connaissances dans le fonctionnement des collectivités territoriales.
Une connaissance du secteur de la gestion des déchets et une expérience en comptabilité publique et
facturation seraient fortement appréciées.
Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec l'informatique (logiciels métiers, paramétrage et gestion des
anomalies).
Sens de l'accueil, du service public, capacité d'adaptation, rigueur, méthode et organisation.
Bonnes qualités rédactionnelles, relationnelles et capacité d'écoute.
Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
Bienvenue chez Proch'Emploi
Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences.
Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires.
La carte
14 Rue Louis Warein
59190 Hazebrouck
Publiée le 12/10/2026 - Réf : 4393369/30543732 AA/59H
