Responsable d'Agence H/F Cristal Habitat
- Chambéry - 73
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Vous aimez manager, faire avancer collectivement une organisation et contribuer concrètement à la qualité de service apportée aux locataires ?
Vous souhaitez prendre la responsabilité d'une agence de près de 30 collaborateurs et contribuer concrètement à la qualité de service apportée à près de 4 500 logements ?
Rejoignez Cristal Habitat en tant que Responsable d'agence !
Rattaché(e) à la Direction Clientèle et Proximité, vous prenez la responsabilité de l'agence et de ses résultats.
Véritable manager et pilote de l'activité, vous donnez le cap aux équipes, fixez les priorités et veillez à la satisfaction des locataires, à la performance de la gestion locative et à la qualité de l'entretien du patrimoine.
Vos principales responsabilités:
🚀 Donner le cap et faire grandir les équipes
Vous donnez le cap, fédérez les équipes et favorisez leur autonomie. Vous déclinez la stratégie en objectifs concrets, accompagnez les évolutions et prenez les décisions nécessaires face aux situations complexes, dans le respect des valeurs managériales de Cristal Habitat.
📊 Piloter la performance de l'agence
Vous pilotez la performance de l'agence à travers ses principaux indicateurs (vacance, impayés, qualité de service, budget...), analysez les résultats et mettez en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs. Vous veillez au respect des procédures et à l'amélioration continue de l'activité, en alliant vision globale et connaissance du terrain.
🏠 Garantir la qualité du patrimoine et du service rendu
Vous êtes garant(e) de la qualité, de la sécurité et de l'entretien du patrimoine de l'agence. Vous pilotez les prestations et interventions, veillez à la bonne exécution des marchés, contribuez à la programmation des travaux et apportez votre expertise dans la gestion des problématiques techniques et des pathologies du bâtiment. Vous devrez accompagner de nombreux projets de réhabilitation du patrimoine de l'agence.
🤝 Placer le locataire au coeur de votre action
Vous veillez à la qualité de la relation locataire, au respect des engagements de service et au dialogue avec les locataires et leurs représentants.
🌍 Être l'interlocuteur de référence du territoire
Vous représentez Cristal Habitat auprès des élus, partenaires locaux et représentants des locataires. Vous entretenez des relations de confiance et contribuez aux actions en faveur du cadre de vie et de la tranquillité résidentielle.
Le profil recherché
De formation supérieure Bac +4 / Bac +5 en immobilier, gestion, droit ou domaine équivalent, vous disposez de 7 à 10 ans d'expérience professionnelle, dont une expérience significative en management et en pilotage d'activité.
Une expérience dans le logement social, l'immobilier ou la gestion de patrimoine constitue un véritable atout.
Vous avez déjà piloté une activité avec des enjeux de performance et de budget, idéalement dans une logique de centre de profit.
Vous disposez d'une bonne compréhension :
- de la gestion locative et des enjeux du logement social ;
- de la gestion et de l'entretien du patrimoine ;
- des problématiques et pathologies du bâtiment ;
- de l'accompagnement des locataires lors de travaux de réhabilitation en site occupé;
- du pilotage budgétaire ;
- des marchés publics ;
- des enjeux de qualité de service et de relation client.
Ce qui fera la différence
Au-delà de votre expertise technique, nous recherchons un(e) leader capable d'embarquer, de décider et de faire réussir les autres.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre capacité à embarquer et fédérer vos équipes ;
- votre vision stratégique et opérationnelle ;
- votre capacité à prendre de la hauteur tout en restant proche du terrain ;
- votre intelligence situationnelle ;
- votre capacité à gérer des situations complexes et à prendre des décisions ;
- votre sens de la relation client ;
- votre capacité à travailler en transversalité ;
- votre rigueur, votre organisation et votre sens des priorités.
Vous êtes un manager exigeant et bienveillant, capable de poser un cadre, de responsabiliser et de faire progresser ses équipes.
Infos complémentaires
Pourquoi rejoindre Cristal Habitat ?
Rejoindre Cristal Habitat, c'est choisir de mettre ses compétences au service d'une mission d'intérêt général et d'un territoire.
C'est aussi :
🎯 Un poste à fort impact
Vous avez la responsabilité d'une agence, d'équipes et de résultats concrets sur la qualité de vie des habitants.
👥 Un rôle managérial majeur
Vous accompagnez des managers et faites grandir l'autonomie et la performance collective.
🏠 Un poste transversal
Management, relation client, gestion locative, patrimoine, performance, budget et relations territoriales : vous êtes au coeur des enjeux de l'agence.
🌱 Une entreprise engagée
Vous participez aux transformations de Cristal Habitat et à la construction d'un habitat plus durable et plus adapté aux besoins des habitants.
🤝 Un environnement à taille humaine
Près de 190 collaborateurs, une proximité avec les équipes et les acteurs du territoire.
Les conditions du poste
- CDI - Temps plein
- Statut cadre - 205 jours
- Poste basé à Chambéry
- Rémunération selon profil et expérience, à partir de 50 K€
- Participation aux dispositifs sociaux et avantages proposés par Cristal Habitat
Date limite de candidature: 25/10/2026
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Contact téléphonique RH: Vérification que votre profil correspond aux besoins du poste.
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Entretien physique/visio RH + Manager: Évaluation des compétences, expérience, motivation.
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Entretien physique DRH + N+2 : Validation du profil, adéquation candidat - entreprise.
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Retour RH: La RH vous recontacte pour vous communiquer la décision finale.
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Cristal Habitat en images
La carte
1 Place du Forum
73000 Chambéry
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 4390304/30528394 RD/73C
