Gestionnaire de Portefeuille Affacturage H/F Sigma Group France
- Lyon 3e - 69
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 à 3 ans
Détail du poste
Pour un leader dans le secteur de l'affacturage, le cabinet Sigma recrute un(e) Gestionnaire de portefeuille Affacturage, pour un contrat d'intérim de 3 mois.
Vos missions :
Rattaché à la Direction Relation Clients du Marché Grand-Public, vous gérez un portefeuille de clients.
Vous traitez des opérations et veillez au bon déroulement des contrats en cours.
Traiter les demandes clients tout au long de la relation :
- Analyse et traitement des opérations liées aux cessions de créances clients.
- Conseil et accompagnement des clients à la compréhension du fonctionnement du contrat et à l'utilisation des différents outils mis à disposition.
- Mise en oeuvre des aménagements liés à la gestion du contrat.
Entretener les relations avec les clients et les services internes :
- Être à l'écoute du client, comprendre son besoin dans le but de développer la qualité de la relation et du service client.
- Faire le lien entre le client et les services internes. En valorisant les services et actions auprès des clients.
- Être en relation avec les interlocuteurs banques ou partenaires pour le fonctionnement quotidien du contrat.
Identifier et gérer les risques :
- Gestion et analyse des risques à travers l'étude du comportement des encours du portefeuille, des audits effectués sur le poste clients et vérification de la régularité des traitements ou documents transmis.
- Collecte et diffusion des informations nécessaires au bon fonctionnement des comptes ou révélateurs de risques au Chargé d'Affaires et Pôle Gestion.
- Application de la politique de gestion définie par le Chargé d'Affaires en reportant les anomalies détectées.
- Vérification du respect des contrats et procédures.
Contribuer à l'amélioration des performances :
- Participation à la dynamique d'équipe et au développement de son entité
- Développement de ses compétences pour pérenniser ses qualités professionnelles et personnelles.
Le profil recherché
Profil :
Formation Bac +2 / +3 en banque/finance ou comptabilité
Première expérience réussie dans l'affacturage et/ou la comptabilité sur le marché de l'entreprise
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Ce que nous attendons de vous :
Une gestion de portefeuille alliant rigueur et finesse
La capacité à faire preuve de réactivité face aux attentes des clients, mais aussi d'une bonne organisation dans le quotidien
Un esprit collaboratif pour travailler au sein d'une équipe passionnée
Curieux et ouvert, vous avez à coeur de comprendre votre environnement et celui de vos clients.
Comment réussir sur ce poste :
Vous communiquez de manière fluide et percutante au service de la relation clients
Sens du collectif, vous participez à la dynamique de l'équipe, développez une relation de confiance avec les autres membres de
l'équipe et fédérez dans un objectif commun
Vous faites preuve d'une écoute de qualité permettant de répondre efficacement aux besoins de vos clients et ainsi de les fidéliser
Avantages :
Salaire 30-36k €
Prime de participation et d'intéressement
Plan d'épargne entreprise, et d'un CET ( Compte Epargne Temps) : 29 jours de congés et 14 jours de RTT théoriques (soit environ une dizaine de RTT par an)
Rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
Protection sociale renforcée
Sigma Group France en images
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 4388847/30519977 GDPA/69L