Chargé de Support Administratif et Services aux Utilisateurs Anglais Courant H/F Lynx RH
- Aimargues - 30
- Intérim
- 80 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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Détail du poste
Lynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aimargues, un profil de Chargé(e) de support administratif et services aux utilisateurs
Vos missions
Vos missions sont les suivantes :
Accueil et accompagnement des utilisateurs
- Accueillir et accompagner les collaborateurs dans leurs demandes, notamment en mode kiosque.
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs par e-mail et à l'oral, en français et en anglais.
- Assurer un service de proximité et apporter des réponses adaptées aux différentes demandes.
- Orienter les utilisateurs et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
Gestion des lignes mobiles
- Gérer les différentes demandes liées aux lignes mobiles : création, modification, remplacement, résiliation, etc.
- Assurer le suivi des demandes auprès des différents interlocuteurs et prestataires.
- Mettre à jour les informations et assurer la traçabilité des opérations réalisées.
- Veiller au respect des procédures et des délais de traitement.
Gestion du matériel
- Gérer les commandes de matériel et assurer leur suivi.
- Préparer le matériel et organiser sa mise à disposition auprès des utilisateurs.
- Assurer la récupération du matériel lors des restitutions.
- Contrôler, réintégrer et suivre le matériel dans le stock.
- Maintenir un suivi fiable des mouvements de matériel et des stocks disponibles.
Suivi administratif et comptable
- Créer et suivre les commandes liées aux prestations du service.
- Assurer le suivi des devis et leur traitement administratif.
- Contrôler et suivre les factures liées aux prestations.
- Assurer la mise à jour des outils de suivi et garantir la fiabilité des informations administratives.
- Être en relation avec les différents interlocuteurs internes et externes pour assurer le bon déroulement des processus administratifs.
Profil recherché
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et orientée service, disposant d'un bon relationnel et appréciant le contact avec les utilisateurs.
Compétences et qualités requises
- Excellentes capacités de communication orale et écrite.
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
- Bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Rigueur dans le suivi administratif et la gestion des données.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec différents interlocuteurs.
- Aisance avec les outils bureautiques et les outils de suivi administratif.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à assurer leur suivi jusqu'à leur résolution.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 28000 € par an
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 202641FCZT
