Responsable Comptable Clients H/F Grafton

Responsable Comptabilité Clients (H/F) - Localisation : Paris 12e -Rémunération : 55-60 K€ fixe

Secteur : Agroalimentaire - Production de pâtisserie

Responsable Comptabilité Clients (H/F)

Localisation : Paris 12e

Rémunération : 55-60 K€ fixe

Statut : Cadre

Rattachement : Direction Financière / Responsable Comptabilité

Secteur : Agroalimentaire - Production de pâtisserie

Mission principale

Assurer la supervision complète de la comptabilité clients , garantir la fiabilité des flux (facturation, encaissements, lettrage, litiges), sécuriser le cash et contribuer à l'amélioration continue des processus, en lien étroit avec les équipes commerciales, ADV, logistique et production.

Responsabilités principales

1) Supervision de la comptabilité clients

* Superviser la facturation et contrôler la bonne application des conditions commerciales (remises, RFA, avoirs, pénalités, frais logistiques).
* Piloter les encaissements, le lettrage, la justification des comptes et le suivi des balances âgées.
* Garantir la fiabilité des données clients : création/MAJ des comptes, limites de crédit, suivi des risques.
* Contribuer aux clôtures mensuelles (cut-off, FNP/CCA liés à la facturation, justification des comptes clients) et à la préparation des audits.

2) Gestion du recouvrement et des litiges (cash & relation client)

* Mettre en oeuvre et piloter le recouvrement : relances, plans de paiement, prévention des retards.
* Gérer les litiges de facturation en coordination avec l'ADV, le commercial et la logistique (écarts de livraison, retours, qualité, avoirs).
* Suivre les dossiers sensibles (clients en difficulté, contentieux, procédures) avec les partenaires éventuels (assureur-crédit, cabinet, avocat).

3) Coordination interne & relation avec les opérationnels

* Travailler en interface avec : ADV / Service client, commerce, logistique, production, qualité (selon litiges), et direction.

4) Management / organisation

* Encadrer les équipes (comptabilité clients / recouvrement / ADV comptable).
* Organiser l'activité, définir les priorités (pics de facturation fin de mois, saisons), formaliser les modes opératoires.
* Monter en compétence l'équipe et assurer la continuité de service.

Profil recherché

Compétences techniques

* Expérience confirmée en comptabilité clients / recouvrement, idéalement en environnement B2B avec volumétrie et complexité commerciale (remises, avoirs, pénalités).
* Anglais professionnel
* Solide maîtrise : facturation, lettrage, analyse de balances, gestion des litiges, clôtures.
* Aisance sur Excel et outils de gestion SAP 4/HANA
* La connaissance des mécanismes grands comptes / distribution (RFA, pénalités, déductions) est un plus.

Compétences comportementales

* Rigueur, sens de la fiabilité et du contrôle.
* Orientation résultat / cash, capacité à prioriser.
* Très bon relationnel pour gérer des situations de tension (litiges, retards, arbitrages internes).
* Esprit d'équipe et posture de coordination avec les opérationnels.

Avantages :

* Rémunération : 55-60 K€ fixe selon profil.
* Avantages entreprise : Télétravail - Primes