Order To Cash Manager H/F LE RECRUTEUR
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 0 - 20 ans (débutants acceptés)
Les missions du poste
Vous prenez en main la feuille de route de transformation O2C et identifiez les
leviers permettant de rendre les processus plus simples, plus fiables et plus
performants.
Transformer et optimiser le processus Order-to-Cash
* Définir et piloter la roadmap de transformation O2C.
* Repenser et optimiser les processus existants.
* Identifier les opportunités de standardisation, digitalisation et
automatisation.
* Faire évoluer les modèles opérationnels et les dispositifs de contrôle.
* Piloter les projets d'amélioration en lien avec les équipes concernées.
Sécuriser le cycle client de la commande à la facturation
* Travailler avec les équipes commerciales et Finance sur la qualité des devis
et commandes.
* Fiabiliser les données liées aux produits, tarifs, remises et conditions
contractuelles.
* Identifier les causes d'erreurs et mettre en place les actions correctives.
* Réduire les erreurs de facturation, les litiges et les risques de perte de
chiffre d'affaires.
Fiabiliser la data et les référentiels clients
* Améliorer la qualité des données clients et leur gouvernance.
* Sécuriser les informations de facturation et de livraison, conditions de
paiement, coordonnées bancaires, hiérarchies clients, etc.
* Garantir la fiabilité des données nécessaires à la facturation et aux
clôtures financières.
* Participer à la standardisation et à l'automatisation des données.
Améliorer le cash et le BFR
* Optimiser les processus d'encaissement et de rapprochement des paiements.
* Développer les solutions d'automatisation.
* Réduire les encaissements non affectés et les délais de traitement.
* Contribuer à l'amélioration du DSO et du besoin en fonds de roulement.
* Fiabiliser les données utilisées pour les prévisions de trésorerie.
Piloter la performance et accompagner le changement
* Définir et suivre les KPI O2C : DSO, qualité de facturation, délais de
résolution des litiges, etc.
* Construire et faire évoluer les tableaux de bord.
* Animer des ateliers avec les équipes Finance, Commerciales, Opérations et IT.
* Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des nouveaux processus.
* Formaliser les procédures et assurer la formation des utilisateurs.
* Présenter à la Direction les résultats, risques identifiés et
recommandations.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement
Order-to-Cash, Finance Transformation, Credit Management, Process Management ou
amélioration de la performance financière.
Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés au cycle client et êtes
capable d'avoir une vision globale du processus, de la commande jusqu'à
l'encaissement.
Vous êtes particulièrement à l'aise sur :
* La gestion et l'optimisation des processus financiers.
* La conduite de projets de transformation.
* L'analyse des données et des indicateurs de performance.
* Les problématiques de cash, DSO et BFR.
* Les environnements ERP / CRM.
* La coordination d'équipes et de projets transverses.
Au-delà de votre expertise, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à
structurer, convaincre et faire avancer les projets.
Vous aimez comprendre comment fonctionne une organisation, identifier ce qui
peut être amélioré et surtout passer de l'analyse à la mise en oeuvre.
L'entreprise
mêlent avec une réelle efficacité et dans une ambiance décontractée.
Notre équipe, dotée d'une solide expérience au sein de groupes leaders dans le
recrutement, met son savoir-faire en Fonctions supports et Techniques au service
de ceux qui recherchent leurs futurs talents.
Au-delà des compétences, nous plaçons l'humain au coeur de notre démarche,
convaincus que chaque rencontre est une occasion de créer des liens durables.
Que vous soyez candidat ou entreprise, vous apprécierez notre approche
conviviale, notre simplicité, et notre capacité à allier rigueur et bonne
humeur.
Publiée le 08/10/2026 - Réf : v2:2d4780ea-e2d6-4539-98d3-3ea8481d7860
