Responsable Qualité H/F France Travail

Votre mission :

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous définissez, déployez et animez la politique qualité du Groupe en veillant à harmoniser les pratiques tout en tenant compte des spécificités de chaque société.
Véritable référent(e) qualité, vous accompagnez les équipes dans une démarche d'amélioration continue visant à renforcer la satisfaction client, la maîtrise des processus et la performance industrielle.
Dans ce cadre, vos premières missions consistent notamment à
- Réaliser un état des lieux des organisations et systèmes qualité existants.
- Identifier les bonnes pratiques et les axes d'harmonisation.
- Construire une feuille de route qualité Groupe.
- Définir et structurer des indicateurs de performance communs.
- Accompagner le déploiement des standards Groupe auprès des équipes.

Vos responsabilités :

Piloter la démarche qualité Groupe
- Définir et déployer la politique qualité en lien avec la Direction Générale.
- Harmoniser les pratiques, référentiels et indicateurs au sein des différentes sociétés.
- Assurer le suivi de la performance qualité et animer les revues qualité.
Garantir la conformité et l'amélioration des systèmes
- Piloter les audits internes et externes ainsi que le suivi des certifications.
- Veiller à la conformité réglementaire et à l'efficacité des systèmes de management.
Contribuer à la satisfaction client et à la maîtrise des risques
- Superviser le traitement des réclamations et des non-conformités majeures.
- Piloter les actions correctives et préventives et accompagner l'amélioration de la performance fournisseurs.
Animer la démarche d'amélioration continue
- Déployer les outils et méthodes d'amélioration continue.
- Accompagner les projets industriels et sensibiliser les équipes à la culture qualité du Groupe.

Profil recherché :

Formation :
- Formation supérieure de niveau Bac +5 en Qualité, Génie Industriel, Ingénierie ou équivalent.
- Une spécialisation en management de la qualité ou amélioration continue serait appréciée.
Expérience :
- Expérience significative dans une fonction qualité en environnement industriel.
- Expérience du pilotage de systèmes de management de la qualité certifiés (ISO 9001 notamment)
- Une expérience multisites ou au sein d'un Groupe industriel serait appréciée.
Compétences techniques :
- Maîtrise des référentiels qualité des audits et des outils d'amélioration continue.
- Capacité à analyser des données, définir des indicateurs de performance et piloter des plans d'actions.
- Connaissance des processus industriels et des enjeux liés à la satisfaction client et à la performance fournisseurs.
- Maîtrise de l'anglais professionnel.
Qualités personnelles :
- Leadership et capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs.
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
- Aisance relationnelle et aptitude à accompagner le changement.
- Autonomie, pragmatisme et esprit d'initiative.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un poste stratégique avec un impact direct sur la performance du Groupe.
- L'opportunité de structurer et harmoniser la démarche qualité à l'échelle de six entreprises.
- Une forte proximité avec la Direction Générale et les équipes terrain.
- Des activités industrielles variées et complémentaires.
- Une entreprise familiale qui privilégie les relations de confiance et la vision long terme.

Type de contrat : CDI
Localisation : Loire (42) - Puy de Dôme (63) - Déplacements réguliers sur les différents sites du Groupe
Rémunération : selon expérience + avantages Groupe