Assistant Commercial et Administration des Ventes H/F EDILIANS
- France
- CDD
- Télétravail occasionnel
- Bac
- Bac +2
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre contexte
Dans le cadre d'un remplacement, EDILIANS recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes (H/F) en contrat de travail temporaire, pour une mission d'une durée prévisionnelle de 4 à 6 mois.
Basé(e) sur notre site industriel de Grossouvre (18), vous intégrerez le service Administration des Ventes et Expéditions. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous rejoindrez une équipe dynamique de 8 personnes et occuperez un rôle central dans la relation client, le traitement des commandes et le bon déroulement des expéditions.
Poste à pourvoir dès que possible. Temps plein 35 heures, du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.
Vos missions
Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la production, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison et la facturation.
Administration des ventes et relation client
Gérer les relations téléphoniques avec les clients de plusieurs secteurs : enregistrement des commandes, disponibilité produits, envoi de documentations, informations sur l'offre de produits et services.
Traiter administrativement les commandes, de la réception à la facturation, quel que soit le produit ou le lieu d'enlèvement.
Gérer les demandes d'avoir et assurer le suivi des réclamations.
Suivre et relancer les retards de paiement.
Assurer l'accueil téléphonique du site.
Expéditions et logistique
Accueillir les transporteurs et contribuer à la fluidité des expéditions.
Émettre les bons de chargement, bons de livraison et bons de retour.
Rechercher des transporteurs pour assurer les livraisons lorsque cela est nécessaire.
Gérer informatiquement le retour des palettes consignées.
Support administratif et commercial
Assister ponctuellement la Responsable ADV dans ses missions d'assistanat de direction.
Organiser les déplacements et préparer les réunions commerciales : logistique, supports et documents de suivi.
Assurer le suivi administratif des contrats de partenariats clients et entreprises.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac Professionnel et/ou d'un BTS dans les domaines de l'administration des ventes, du commerce ou de la gestion et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou d'un parcours significatif en alternance.
La maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques est indispensable, notamment du Pack Office, avec une bonne maîtrise d'Excel et de PowerPoint. La connaissance des logiciels ACE et Havas serait un plus apprécié.
Le poste nécessite également une forte capacité d'apprentissage afin d'assimiler de nombreux processus métiers propres à l'activité. Le candidat devra être à l'aise avec l'utilisation d'outils et logiciels techniques liés à l'Administration des Ventes (ADV) et développer un véritable savoir-faire dans la gestion des litiges clients. Ces trois aspects constituent des compétences essentielles pour assurer une prise en charge efficace des dossiers et garantir la qualité du service rendu.
Vos atouts
Rigueur et sens de l'organisation
Aisance relationnelle et sens commercial
Réactivité et esprit d'équipe
Ce que nous apprécions
Orientation satisfaction client
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Envie de contribuer à la qualité de service
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent, au coeur de la relation client et des opérations commerciales.
Des missions variées mêlant ADV, logistique, administratif et support commercial.
Une équipe expérimentée, conviviale et engagée au sein d'un environnement industriel reconnu.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Rejoignez-nous et contribuez à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la performance du site EDILIANS Grossouvre !
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique
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Entretien RH
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Entretien Manager
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Entretien DRH selon profil
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EDILIANS en images
Publiée le 08/10/2026 - Réf : req384_1791455294
