Support d'Équipe Technique Dommages-Ouvrage H/F AXA en France
- Nanterre - 92
- CDI
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'une équipe reconnue ? Vous aimez accompagner, faire grandir et fédérer vos collègues autour des meilleures pratiques ?
La Direction des Services Clients Construction recrute son futur Support d'équipe technique dommages-ouvrage.
Rattaché à l'équipe Dommages Ouvrage (DO), vous intégrez l'équipe managériale et intervenez comme référent technique auprès des collaborateurs. Votre rôle consiste à accompagner l'équipe dans la gestion des dossiers, à renforcer les compétences techniques collectives et à contribuer à la qualité des pratiques au sein de la direction.
L'objectif du poste : Apporter votre expertise technique pour sécuriser les positions de gestion, accompagner la montée en compétences des équipes et contribuer à l'excellence opérationnelle de l'activité Dommages Ouvrage.
Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes :
Animation technique et accompagnement des équipes
- Accompagner techniquement l'ensemble des collaborateurs en validant les stratégies de gestion et les positions retenues sur les dossiers ;
- Superviser les dossiers sensibles afin de sécuriser les prises de décision et garantir la qualité des traitements ;
- Conseiller les équipes sur les problématiques techniques complexes liées à l'activité Dommages Ouvrage ;
Formation et développement des compétences
- Former les nouveaux arrivants et faciliter leur intégration au sein de l'équipe ;
- Animer les actions de formation et les échanges techniques afin de favoriser la montée en compétences des collaborateurs ;
- Participer aux différents comités techniques et contribuer au partage des bonnes pratiques ;
- Réaliser des audits internes et externes dans le cadre des activités déléguées à nos prestataires ;
- Veiller à l'application des procédures et à l'amélioration continue des pratiques de gestion ;
- Assurer le rôle de référent fraude de l'équipe et contribuer à la diffusion de la culture de vigilance ;
- Participer aux projets et aux initiatives de l'équipe managériale en apportant votre expertise technique.
Le profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur une solide expertise métier et sur votre capacité à entraîner les équipes dans une dynamique collective.
Vos compétences techniques
- Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres Dommages Ouvrage ou d'une solide expertise dans le domaine de la Construction ;
- Vous analysez des situations complexes et apportez des recommandations techniques adaptées aux enjeux des dossiers ;
- Vous animez des échanges techniques, partagez vos connaissances et accompagnez les collaborateurs dans leur montée en compétences ;
Vos atouts relationnels
- Vous faites preuve d'un leadership naturel et savez fédérer les équipes autour d'objectifs communs ;
- Vous communiquez avec pédagogie, écoute et aisance afin de créer un climat de confiance ;
- Vous vous impliquez pleinement dans les projets et contribuez activement à la réussite collective grâce à votre sens de l'engagement et de la coopération.
Infos complémentaires
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une offre.
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Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
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Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
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Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
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Publiée le 07/10/2026 - Réf : AXAFR_2026070079