Assistant Relation Clients H/F Apecita

Descriptif du poste

Entreprise :

Découvrez l'univers passionnant du secteur agricole avec la Chambre d'agriculture de l'Isère.

Chambre consulaire au service des agriculteurs de l'Isère, nous accompagnons la performance et l'entrepreneuriat agricole. Nous représentons la profession auprès des pouvoirs publics et oeuvrons pour un développement durable conciliant enjeux économiques, sociétaux et climatiques. Nous disposons d'une expertise reconnue et d'une proximité unique avec les agriculteurs et les collectivités.

Nous plaçons l'humain au centre de notre organisation, cultivons l'esprit d'équipe et nous engageons à offrir un service de qualité aux professionnels que nous accompagnons.

Missions :

Au sein du service Installation Transmission Formation de la Chambre d'agriculture, il (elle) aura en charge l'accueil, l'information, l'orientation et le suivi de nos clients :

• Accueillir les clients :
  • Informer et orienter les clients vers les services dédiés.
  • Recueillir les demandes formulées, orienter vers le bon interlocuteur / réaliser un entretien de premier niveau sur l'offre de service et les dispositifs en place.
  • Communiquer les informations pratiques et réglementaires sur les services (contenus, tarifs, limites d'interventions...).
  • Garantir la préparation, la réservation des salles et du matériel nécessaires au bon déroulement des réunions, rendez-vous, événements.
  • Veiller à l'actualisation des supports d'information (numériques & publications) présents sur ces espaces.
• Préparer les dossiers de formation en lien avec les responsables de stage.
• Assurer le suivi des prestations aux clients : devis, facturation.
• Mettre à jour des tableaux de bord.
• Accompagner les agriculteurs dans leurs demandes d'aides.

Rattachement hiérarchique / Organisation :

Sous l'autorité de son chef de service.

Profil souhaité

• Formation Bac +2.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'analyse.
• Sens du service et satisfaction client.
• Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, usage base de données, Internet, messagerie).
• Autonomie, dynamisme.
• Capacité de communication et d'écoute.
• Capacité relationnelle, esprit d'équipe.
• Connaissance du milieu agricole appréciée.

Conditions

CDI.

Avantages :

• Prise en charge de 75 % de l'abonnement de transport.
• RTT.
• Mutuelle.
• Tickets restaurant.

Cette offre vous intéresse?

Offre en ligne jusqu'au 05/11/2026.

Merci d'adresser votre candidature en cliquant sur postuler.