Supply Chain Manager - Contrats de Soutien H/F Procemo

PROCEMO accompagne un acteur industriel de référence dans le secteur des systèmes complexes, dans le renforcement de son organisation Supply Chain sur un périmètre de soutien opérationnel à forts enjeux contractuels.

Dans ce contexte, PROCEMO recrute deux Supply Chain Managers - Contrats de Soutien (H/F) pour piloter la disponibilité des pièces et garantir la tenue des objectifs contractuels Qualité / Coût / Délai sur des contrats de soutien en service.

En rejoignant PROCEMO sur ce projet, vous intégrez un environnement exigeant où votre maîtrise de la supply chain de soutien et votre capacité à coordonner des acteurs multiples sans lien hiérarchique feront immédiatement la différence. Vous êtes l'interface opérationnelle et contractuelle entre la Direction des Opérations, les métiers internes et le client - un rôle central, exposé et structurant.

Voici ce qui vous attend au quotidien :

Pilotage des flux et disponibilité des pièces :

- Planifier, organiser et coordonner l'ensemble des activités supply chain de votre périmètre : pièces de rechange, outillages, approvisionnement initial, gestion des non-remplaçables et activités de réparation.
- Contrôler le paramétrage ERP des articles en amont des réceptions et piloter les actions correctives avec les métiers concernés.
- Assurer une gestion optimale des stocks pour garantir la continuité des livraisons client et anticiper les risques d'obsolescence.
- Collaborer avec l'Ingénierie du Soutien Logistique pour définir et déployer les stratégies de stockage adaptées.

Interface client et pilotage contractuel :

- Être l'interlocuteur opérationnel et contractuel du client : prévisions, avancement, urgences, facturation, pénalités.
- Analyser les attendus contractuels et les communiquer aux métiers contributeurs lors des phases de lancement.
- Négocier et gérer les accords de niveau de service (SLA) avec les sous-traitants en lien avec les achats.
- Formaliser les rapports contractuels et participer aux instances de gouvernance.

Reporting et performance :

- Définir et suivre les KPI de performance (taux de service, délais, coûts) et piloter les plans d'actions associés.
- Fournir un reporting consolidé au chef de projet et à la Direction des Opérations.
- Élaborer les prévisions de vente, formaliser les atterrissages financiers et soutenir la déclaration financière des activités.
- Analyser les données pour identifier les tendances, modéliser des scénarios et optimiser les processes.

Dans quel environnement allez-vous évoluer ?

- Un groupe industriel de référence dans les systèmes complexes, avec des contrats de soutien en service à forts enjeux opérationnels et financiers.
- Un environnement multi-acteurs nécessitant une coordination transverse

Pour réussir sur ce poste, voici ce que nous recherchons chez PROCEMO :

- Formation Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Ingénierie ou équivalent.
- minimum 10 ans d'expérience confirmés en pilotage de flux supply chain, approvisionnement ou gestion de stock en environnement industriel complexe.
- Maîtrise des techniques supply chain : dimensionnement et pilotage de flux transverses (physiques, financiers, informatiques).
- Expérience en gestion de contrats de soutien en service et connaissance des enjeux QCD associés.
- Capacité à manager en transversal sans lien hiérarchique et à piloter des plans d'actions multi-métiers.
- Maîtrise d'un ERP et du Pack Office avancé.
- Anglais professionnel requis (niveau TOEIC 750 ou équivalent).
- Sens du contrat client, orientation résultats, rigueur et excellent relationnel.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité ! Si vous êtes rigoureux, orienté performance et que vous aimez piloter des flux complexes dans des environnements où chaque décision a un impact direct sur la satisfaction client... N'hésitez plus, postulez et rejoignez PROCEMO et la nouvelle génération de Consultants Supply Chain & Achats !

Rejoindre PROCEMO, c'est bénéficier de :

- Une mutuelle et une prévoyance prises en charge
- Des tickets restaurant Swile
- Un Comité d'Entreprise externalisé avec de nombreux avantages
- Prime intéressement
- RTT
- Un accompagnement personnalisé tout au long de vos projets

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROCEMO est un cabinet de conseil 100 % spécialisé en Global Supply Chain et Business Support. Nous accompagnons de grands groupes industriels et des entreprises du CAC40 dans des projets stratégiques et opérationnels à fort impact. Nous combinons la proximité et l'agilité d'une structure à taille humaine avec l'ambition d'un cabinet en forte croissance, fort aujourd'hui de plus de 100 collaborateurs et présent à Lille, Paris, Toulouse et Lisbonne.
Nos consultants interviennent sur la transformation et l'optimisation des processus de la Global Supply Chain, l'amélioration de la performance opérationnelle, la digitalisation et l'innovation des fonctions support, ainsi que sur des projets internationaux complexes. Chaque consultant bénéficie d'un appui managérial fort et d'outils IT performants pour développer son expertise et son leadership. Nous offrons ainsi à nos collaborateurs une trajectoire professionnelle riche de sens, d'opportunités et d'expériences concrètes.
Rejoindre PROCEMO, c'est intégrer une équipe soudée et passionnée, où le bien-être de chacun et l'esprit d'équipe sont une priorité. C'est aussi contribuer activement à la croissance d'une société aux valeurs fortes - Vision, Team, Passion - et vivre ces valeurs au quotidien sur des projets dimensionnants. L'intelligence relationnelle et la posture sont des piliers de notre réussite collective.
Prêt(e) à grandir avec nous ?