Technicien Support IT Itinérant H/F LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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- déplacements fréquents en Île-de-France
Les missions du poste
Interventions sur site : Se déplacer chez les clients ou sur les différents sites de l'entreprise en Île-de-France pour assurer le support informatique de proximité (N1/N2).
Diagnostic et résolution : Résoudre les pannes matérielles et logicielles complexes ne pouvant être traitées à distance (postes de travail, imprimantes, routeurs, switches, téléphonie).
Déploiement et installation : Installer, configurer et brancher les nouveaux équipements informatiques (postes, écrans, accessoires) lors d'arrivées de collaborateurs ou de renouvellement de parc.
Brassage et câblage : Assurer la petite maintenance réseau (brassage de prises RJ45, vérification des connexions switch/baie de brassage, bornes Wi-Fi).
Gestion des stocks locaux : Suivre le matériel informatique mis à disposition sur les différents sites et remonter les besoins de réapprovisionnement.
Reporting et suivi : Renseigner rigoureusement l'outil de ticketing après chaque intervention et rédiger des comptes-rendus d'intervention pour les clients ou le management.
Le profil recherché
Expérience : Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire (support informatique itinérant, technicien de déploiement ou technicien de proximité).
Compétences techniques :
Maîtrise des environnements Windows 10/11 et des suites bureautiques (Microsoft 365).
Bonnes bases en réseaux et télécoms (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, Wi-Fi, VPN).
Connaissance des outils de gestion de parc et de ticketing.
Savoir-être (Soft skills) :
Grande autonomie, sens des responsabilités et rigueur (travail fréquent en solo sur site client).
Excellent relationnel et sens du service client (représentant de l'entreprise sur le terrain).
Bonne gestion du temps et adaptabilité face aux imprévus (retards dans les transports/trajets, urgences).
Bonne présentation.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 2718633
