Gestionnaire Back-Office Retraite Complementaire H/F Proch'Emploi
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- 6 jours
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Vous rejoindrez les équipes d'un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d'appels d'offres) d'activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises du secteur banque-assurance.
Dans le cadre du démarrage d'une prestation pour une société de prévoyance-retraite, vous assurerez l'instruction approfondie de dossiers dans le domaine de la retraite complémentaire
Les missions attendues sont les suivantes :
- Analyse de la demande formulée par le client, visant la liquidation de ses droits
- Vérification de la complétude et de l'exactitude du dossier transmis : Reconstitution chronologique, Contrôle des informations et des pièces justificatives présentes dans le dossier-client (vérification de la nature des documents transmis et de la concordance des informations mentionnées entre eux) avec vérification de leur exactitude et de la cohérence entre elles
- Si besoin, prise de contact (via courriers-type, voire par téléphone) auprès du client pour demander les documents manquants ou non conformes, puis intégration des données reçues
- Instruction du dossier jusqu'à sa liquidation (ceci peut inclure le calcul de droits).
IMPORTANT :
> Il s'agit donc ici d'un poste en back-office, essentiellement d'un travail d'ANALYSE ADMINISTRATIVE APPROFONDIE (parfois complexe) qui requière un grand sens de la rigueur et de l'analyse + une aisance avec les données chiffrées
> A titre indicatif, vous aurez à traiter 2 à 4 dossiers individuels par jour
> Travail sur outils informatiques, sur double écran,et en Open-Space
> peu de contacts clientèle
Le profil recherché
De niveau Bac à Bac +2, vous justifiez impérativement d'une expérience significative à un poste administratif de traitement complexe de dossiers, idéalement dossiers retraite.
Vous avez nécessairement :
- Une très bonne aisance avec les chiffres
- Une grande rigueur et capacité de concentration et un sens aïgu de l'analyse
- Une très bonne maîtrise de l'outil informatique
- Une bonne assimilation de méthodes et consignes
- Une aisance pour le travail en open-space
Bienvenue chez Proch'Emploi
Cette offre est traitée par Proch'Emploi.
Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences.
Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires.
Infos complémentaires
CDD 6 MOIS (éventuellement reconductible)
Temps plein 35H Hebdo
Horaires de journée du lundi au vendredi de 08H30 à 16H00 ou 08H00 à 15H30 (pause 30 minutes le midi)
Salaire : 1870€ brut / mois + T.R
Date de démarrage : courant octobre 2026
Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq (lieu de travail à proximité d'un arrêt de BUS / pas d'une station de métro)
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 4379094/30477118 LIL 50721
