Chargé d'Accueil et d'Accompagnement Clientèle en Alternance H/F Groupe Alternance Rochefort
- La Rochelle - 17
- Alternance
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires , spécialisée dans les jeux et divertissements un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (18/24 mois - Bac +2) sur un poste d'Employé(e) polyvalent(e) H/F, en alternance.
Missions :
- Accueillir les clients et assurer leur accompagnement
- Renseigner et orienter la clientèle
- Veiller à la satisfaction et au bon déroulement de l'accueil
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
- Participer à la bonne organisation et au fonctionnement de l'établissement
Profil :
- Souriant(e), avenant(e) et à l'aise avec le contact client
- Sens du service et de l'accueil
- Dynamique, polyvalent(e) et professionnel(le)
Votre rythme d'alternance : 1 jour de cours par semaine (le mardi ou le jeudi) + 1 semaine par mois.
Créé depuis plus 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management, Marketing.
- Inscription et scolarité gratuite
- Diplôme de l'Education Nationale ou Titre RNCP
- Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac (ou d'un niveau 4), dossier de candidature, entretien de motivation, test d'admission.
Groupe Alternance ROCHEFORT vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre d'un Titre Professionnel, BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME, BTS ASSURANCE, un Bachelor et/ou un Mastere.
Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Groupe Alternance Rochefort
Depuis 1998, notre mission principale est de proposer des formations en alternance allant de six mois à deux ans.
Nous offrons des titres et des formations qualifiantes, ainsi que des formations diplômantes allant du Bac Pro jusqu'au Bac +5.
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 214VCFZ