Referent Comptabilite Clients H/F Sodiaal

Au sein du Centre de Services Partagés, le Référent Opérationnel Comptabilité Clients accompagne le Manager de Pôle dans le pilotage opérationnel, l'amélioration continue des processus et le développement des compétences de l'équipe.

Il assure une activité opérationnelle avec la gestion d'un portefeuille de sociétés représentant environ 60 % de son activité, dans un environnement multi-sociétés, incluant des filiales étrangères. En parallèle, il exerce un rôle de référent technique et méthodologique, garant de la bonne application des procédures, de la qualité des traitements et du respect des exigences de contrôle interne.

Sans responsabilité hiérarchique, il constitue le relais opérationnel du manager et contribue activement à la performance collective du service.

MISSIONS :

Gestion opérationnelle de la comptabilité clients :
- Gérer un portefeuille de sociétés, dans le respect des procédures, des délais et des objectifs de qualité.
- Intervenir sur plusieurs sociétés françaises et étrangères dans un environnement de CSP.
- Garantir la fiabilité des opérations de comptabilité clients et le respect des échéances.
- Apporter un renfort opérationnel aux autres portefeuilles en fonction des besoins, des priorités d'activité ou des absences.
- Participer aux clôtures comptables en lien avec les équipes concernées

Référent opérationnel du pôle :
- Être le contact privilégié des équipes sur les questions opérationnelles courantes.
- Accompagner les collaborateurs dans la résolution des problématiques techniques.
- Assurer le rôle de Key User sur les outils métiers et participer à leur évolution.
- Apporter un soutien méthodologique sur les processus et les outils.
- Diffuser les informations relatives aux échéances, aux évolutions d'organisation et aux risques opérationnels.
- Promouvoir l'harmonisation des pratiques au sein du CSP.
- Procéder aux rappels réguliers des bonnes pratiques.

Contribution à l'amélioration continue :
- Identifier les difficultés rencontrées dans les activités quotidiennes,
- Proposer des solutions, des actions correctives et des axes d'amélioration,
- Participer à la simplification et à l'optimisation des processus,
- Contribuer à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion des procédures et modes opératoires,
- Être force de proposition sur l'organisation et la gestion quotidienne de l'activité.

Accompagnement des collaborateurs :
- Présenter l'environnement de travail aux nouveaux arrivants,
- Organiser la création des accès aux outils,
- Former les nouveaux collaborateurs aux outils, aux procédures et aux processus du CSP,
- Animer des formations courtes ou des ateliers de partage de connaissances,
- Assurer le suivi de la montée en compétences des collaborateurs,
- Identifier les besoins d'accompagnement complémentaires,
- Alerter le Manager de Pôle en cas de difficultés d'intégration ou d'appropriation du poste.

Participation au dispositif de contrôle interne et aux audits :
- Veiller au respect des procédures de contrôle interne,
- Identifier les risques opérationnels et proposer des actions correctives,
- Alerter le Manager de Pôle en cas de dysfonctionnement ou de faiblesse identifiés,
- Participer à la préparation des contrôles et audits internes,
- Préparer les éléments demandés dans le cadre des audits des Commissaires aux comptes,
- Répondre aux sollicitations des auditeurs en lien avec le Manager de Pôle,
- Contribuer à la mise en oeuvre des recommandations issues des audits.

Rôle d'alerte et de coordination :
- Informer le Manager de Pôle des difficultés opérationnelles rencontrées,
- Signaler les retards susceptibles d'impacter les engagements du service,
- Contribuer à la priorisation des activités lorsque cela est nécessaire,
- Favoriser la circulation de l'information entre les équipes.

Responsabilités :
- Contribuer à la performance opérationnelle du Centre de Services Partagés,
- Accompagner les collaborateurs sans exercer de responsabilité hiérarchique,
- Garantir la diffusion des bonnes pratiques et l'application des procédures,
- Contribuer à la maîtrise des risques et à la qualité du contrôle interne,
- Participer au bon déroulement des audits internes et externes,
- Favoriser l'amélioration continue des processus et des outils.